网易考拉基于 10 万份用户调研发布了这份“生活进化白皮书”，称 90 后是消费转型的主力军
摘要： 这是品价比主宰的新时代。消费代际每十年一次更迭，如今，90后甚至95后已经在构建属于自己的消费时代。从亲力亲为到上门服务，从自有单车到共享单车，从现金支付到移动支付，从境内游到出境游，从追求性价比到注重品价比，从以往的刚性需求消费，
5 个界面模式：导航造就良好的用户体验
对界面友好的导航秘诀是从导航菜单开始，设计导航的菜单应该由于设计过程。可访问的导航会引导用户通过界面中的信息流，帮助他们完成任务，提升你的用户体验和推动你的网页和移动端的转换。同样，如果用户无法找到所在页面或应用程序，该页面或应用程序就是无
怎么做才能降低 APP 用户的卸载率？
如何降低用户卸载率呢？文章分享了8个方案，一起来看看。常年困扰 App 开发者的始终是一个问题： 怎么做才能降低用户卸载率呢？不要慌，今天这篇文章里，你就会找到解决方案啦。首先请记住：每个 App 都是有自己独立个性的，所以没有一个通用
从社区产品看用户心理：豆瓣、贴吧、知乎用户心理与表现
作者对豆瓣、贴吧、知乎三个社区的用户进行了相应的心理分析，并从中总结了用户心理的共性特点，希望对你有所启发。社区类产品很多，这里选取了豆瓣、知乎、贴吧进行分析，之所以选择这三款产品，除了都有一定代表性外，其玩法、模式有都有很大不同，而这不同
UX 设计中的「环境」元素思考
随着 AR/VR/MR 大潮来临，传感器等技术的不断发展，「环境」已经逐渐成为 UX 设计师在「人」与「设备」之外重点关注的第三极。最近在阅读 Mixed Reality（Hololens）Design 的官方指南文档，其中反复强调了环境的
交互设计背后的 5 个心理学原理
交互设计并不是毫无依据的空泛臆想，想当然式的设计注定不能提供良好的用户体验。那么设计过程中应该遵循什么样的原则呢？作者分享了交互设计中可以纳入考虑的5个心理学原理，一起来看看。某次下班偶遇一开发，他问：“你们平常做的交互设计，有什么准则吗？
想让设计更走心？你得学会用共情来驱动设计
成为一名优秀的设计师，需要具备很多素质，共情是其中最重要的一种。不论你是UI设计师还是平面设计师，你的工作是专注用户体验，还是关于产品设计，其实你一直都在借助共情/同理心来理解、洞悉用户和这个世界，让你所设计的对象更加富有生命力、更有用。不
奥美公关数据分析总监王泽蕴：不做无效的营销之人群画像
人群画像很重要，但更重要的是背后的数据化思维方式，其实就是运用数据的手段去了解现象背后的规律到底是什么。为什么要做人群画像？品牌视角和用户视角不同甲方认为好的产品特点有时消费者根本不买账，也就是说甲方视角和消费者视角其实有时候是两个视角。如
浅谈用户画像在电商领域的现状和发展
用户画像用于解决把数据转化为商业价值的问题，就是从海量数据中来挖金炼银。一、什么是用户画像？用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的标签化用户模型。用户画像核心价值在于了解用户、猜测用户的潜在需求、精细化的定位人群特征、
公众号运营：通过 AISAS 模型理解用户决策行为流程
本文作者将借助时下最通用的用户决策分析模型（AISAS 模型），让大家更好地理解和识别“自嗨”型公众号。无论个人还是企业，在微信公众号的运营中普遍存在“自嗨”现象：能蹭的热点都蹭了，粉丝量就是不见涨；能抖的机灵都抖了，用户活跃度就是不见升。
用户体验评估方法汇：可用性测试
文章主要围绕可用性测试展开分享。可用性测试在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器。基本概念今天我们来分享可用性测试，它在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器！而概念的分歧和模糊，我们在讨论它的时候经常混乱，所以我不得不用许多字数将概
盘点用户界面的现在和未来：语音、VR、手势和脑机接口等
用户界面定义广泛，包含了人机交互与图形用户接口，凡参与人类与机械的信息交流的领域都存在着用户界面。编者按：用户界面（User Interface，简称 UI，亦称使用者界面）是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人
用户研究的认知升级
陆陆续续有几位同学要求我写写用户研究怎么做，如何选择研究方法。今天我就要兑现我的承诺了。不管是人工智能还是虚拟现实，用户研究始终都不会褪色。随着产品开发流程的变化，用户研究的认知与流程方法也在发生着变化。用户研究这门学科的发展历史并不久，很
2017 UX 和用户研究行业调查报告
数千名专业人士在今年的行业调查中分享了他们对UX和用户研究的看法。今年的调查显示了几个有趣的 趋势和亮点 ：公司高管对UX工作的支持增加用户体验研究预算和频率的增加在开发早期乃至整个阶段进行用研对竞品的用户研究的兴趣增加以下为这份报
社会化分工趋势下的互联网金字塔用户模型
金字塔用户模型是完全的社会化分工的生产基础，服务流程的环节点由不同的层级的用户共同完成，所有的服务和内容都来自于用户群体的自生产。明星用户完成价值创造，活跃用户完成价值传播，刚需用户完成价值变现。互联网产品优势在于通过提供内容和服务吸引用户
如何在新用户引导流程中用好空状态界面？
当新用户打开你的APP的时候，最初的几个界面将会直接影响用户对你的网站的预期。为了确保用户不会在第一次打开之后就卸载APP，你应该用好最初的空状态页面，通过引导，帮助用户完成关键性任务，获得成就感，达成目标，并不断回来，成为你的APP的回头