真实的 90 后消费：敢爱敢花，却被高负债压得透不过气
在多种因素的加持下，90后形成了与众不同的消费观念——个性化花钱，但绝不无脑消费。不过对“家底”很薄的90后来说，他们也因敢爱敢花，被高负债压得透不过气。90后，已经不是小孩子了。不管愿不愿意承认，90后已经踏上了“奔三”的路途。不过，在感
案例：从身边小事看用户视角，需求入手是关键
用户视角是什么？站在用户视角看问题，方可见森林。笔者最开始想的是聊聊销售和营销的区别。因为身边的很多人都对营销存在一定的误解，把销售等同与营销或者认为营销只是销售的另一种高级的叫法。但后面想了想，还是换成用户视角这个选题吧，一是营销的话题比
电商江湖的未来，国内 Z 世代用户消费情况洞察
我们总想说年轻人不对，因为他们不受控制，然而，我们终将被同化，我们把这叫做与时俱进……一、洞察背景最近做投资，听到很多同行经常会聊起一个词，叫什么“Z一代”，起初我对这个概念也是一脸懵逼的，脑子里都是各种黑人问号，但是在同行面前，又不能暴露
简述常用的用户行为分析模型
在产品的设计与运营过程中，通过数据对用户行为进行分析，我们可以总结分析出用户行为与产品之间的关联，并针对性地对产品做出改进。一、常见用户行为分析模型在数据分析的大框架下，通过对用户行为监测获得的数据进行分析研究的行为归结于用户行为分析。用
再理解用户，马斯洛需求该倒过来看了
优秀的心理学知识，能帮助我们更好的去解释或预测用户的行为，本文笔者将带着我们回到更接近用户心流的地方，去探讨用户是怎么思考的。一、懒得想国外科学家有一个研究指出：人的大脑占据身体的2%，但却需要消耗掉20% – 25%的能量。从生物进化的角
零启动：运营驱动的新产品用户洞察
如果我们正处于产品启动期，但又没有大量面对面的机会与用户直接沟通，那我们要如何进行用户洞察呢？笔者结合《精益创业》提出的“构建-度量-学习”过程，分享自己对新产品用户洞察的理解。大企业推出新产品时，可以采用很多策略导出新用户，比如说，对已有
8 个常见的研究者认知偏误陷阱
认知偏误是一件很常见的事情，尤其在用户调研中，它的出现更容易误导研究者踏入认知陷阱，将产品与功能越改越错。这时候，准确洞察研究者认知偏误陷阱就显得非常重要了。认知偏误（Cognitive bias）是一种常见的现象，它是指当我们思考问题或做
互联网产品的用户研究工作流程
在日益注重用户体验的今天，用户研究越来越被公司所注重。用户研究在于通过一定方式对用户进行洞察了解，给出相关建议方案，从而帮助产品进行更好的设计。在日益注重用户体验的今天，用户研究越来越被公司所注重。用户研究在于通过一定方式对用户进行洞察了解
为什么我们会捂不住钱包，一步步沦为剁手党？
作为消费者，看了本文你会知道：为什么我们会管不住预算，剁手花费超出预期的金钱？作为商家，看了本文你会知道：如何利用消费者的情绪，让消费着快速做出购买决策。作为产品或者运营，你也可以从本文中获得抓住用户需求点的方法。有数据显示，90，95后的
95 后深度卧底 QQ，只为读懂这一届 00 后
岁月如斯，如今95年朋友已经24岁，是联合国定义的“年纪最大青年”。作为一个社会人，你上次打开QQ是什么时候？可能是昨天——因为工作需要，你不得不传一个大文件。你上次用QQ聊天是什么时候？可能是上周？上个月？去年？你停顿了两秒，有点答不上来
上网的老年人：老龄化群体将如何重塑互联网？
沉迷于网络的老年人，可能会成为不法分子的攻击对象。时近正午，差不多25位老年人正在学习如何与Siri对话。他们拿起手中的iPad，长按Home键，随着Siri的一句“请问需要什么帮助？”，房间中顿时回响着各种各样的答复。“Siri，最近的咖
如何做用户调查，才能避免被用户耍？
职场问卷术，就好像竞技游戏中Gank英雄。在大神手中，全场带节奏，后期转Carry；在菜鸟手中，前期崩盘，后期超鬼。因为不会用，于是说不好用、没有用，这就是典型的菜鸟玩家心态。不懂问卷调查的产品，不是好运营。无法收集到真实的用户需求，产品运
用户画像构建轻松上手（上）
文章立意于给设计师新童鞋和身处产品设计圈的朋友们科普，另一方面笔者寻找了一些大家可以参考的模版案例，同时分享了实战时好用的的流程给大家。用户画像Persona的本质上回答了一个问题，我们的产品在为谁服务？Ta代表了使用产品的半虚拟角色，帮助
1 张图，告诉你在线教育如何做好用户增长？
近些年来，在线教育的热度只高不减，许多人都会思考为什么在线教育能够持续发展，关键点是什么呢？本文中，笔者将从商业逻辑、增长核心为我们进行分析：做在线教育这些年，我一直在思考一个问题：在线教育能持续发展（即增长）的核心是什么？答案是：产品化。
都9102年了，你还不会根据用户场景做设计？
你知道如何根据用户场景做产品设计吗？本文笔者将通过五个案例来与大家一同探讨：用户场景的构建对于产品设计的意义，以及如何才能更好地根据地用户场景做设计？不知道大家在做设计的时候，是否有考虑过用户场景。 用户场景的构建 能够让我们的产品