行情大幅波动的时候，怎么让客户拿得住？
当市场行情变动较大时，如何让客户减少频繁买卖、保障用户的理财产品使用体验？这就要求产品设计和运营者思考如何抓住用户心理，为用户提供真正有效的建议。本篇文章里，作者就投资平台、理财产品如何让客户“拿得住”一事做了分析，一起来看一下。近几个月权
SaaS案例分析：用户体验驱动销售的2个层面
SaaS产品在上市之后，往往需要依据用户需求进行迭代优化，进而让新用户在第一时间便愿意使用产品。那么，SaaS产品在设计过程中要如何针对用户体验进行优化？本篇文章里，作者就用户体验如何驱动SaaS产品销售一事进行了解读，一起来看一下。这是给
跳出思维的盒子，用黄金圈法则做一次用户调研
在进行用户调研时，我们可以结合一定的思维工具，帮助我们跳出刻板定势，进而得到自己想要的用户反馈。而黄金圈法则便是可以借用的思维方式之一。本篇文章里，作者便结合以往经验，对黄金圈法则如何应用于用户调研一事做了分析，一起来看一下。做用户调研时，
高效用户调研，三招搞定！（下）
用户调研可以帮助我们更好地了解用户需求，并在洞察需求的基础上推动产品或设计方案的后续迭代优化。那么，可以从哪些方面入手提升用户调研的效率？本篇文章里，作者就正式调研阶段、如何提升调研效率进行了总结，一起来看一下。上一篇我们了解了调研前期如何
用户研究与用户体验，有什么区别？
在部分新人的理解里，用户研究是用户体验的一部分。但这一部分有多大，区别与差异如何，都不是很了解。这篇文章，作者为我们拆分了用户体验与用户研究的差异，希望对你有帮助。很多涉及用研的岗位，越来越会以“用户体验”为title。企业会强调要注重用户
社交的梦境植入理论
本篇作者通过看《盗梦空间》中的梦境植入电影情节，结合自己的思考，联想到在线社交产品的梦境植入用户心智，给我们分析了其梦境植入的理论，一起来看一下。一、盗梦理论理论的来源是《盗梦空间》（英文：Inception），不知道大家有没有看过《盗梦空
从0开始教你做CRM【1】：精准选择客户
本文作者分享的是在建立客户关系中，如何认知什么样的客户是有价值的客户？什么样的客户不用耗费太多精力？如何精准选择合适的客户？希望对你有用，一起来看一下。一、为什么企业要精准选择客户？1. 企业资源有限，不是所有的流量都是客户首先，每个客户有
联动医疗下的用户研究，怎么做？
医疗服务往往需要多方协调，一方面，医疗场景下的服务对象相对复杂；另一方面，医疗资源的调控也需要多方合作。那么，如何在联动医疗下做好用户研究，满足医疗行业服务对象的需求？本篇文章里，作者结合实际案例，对联动医疗下的用户研究做了总结，不妨来看一
你常常忽略的7个具有破坏性的体验鸿沟
若想战胜竞争对手，产品无疑需要在设计上做好提前规划，并时刻树立优化意识，尽量满足用户的体验期望。然而研发团队有时总容易陷入误区，本篇文章里，作者就产品研发过程中可能忽略的、对用户体验具有破坏性的因素做了总结，一起来看一下。毫无疑问，要想获得
如何基于用户分层思维，策划素质类培训机构的续班家长会？
线下的很多培训学校都面临着家长续费难的问题。本篇作者就对这个家长续费难的问题，进行了精细化的用户思维运营，想知道如何对不同需求的用户采取不同的分层方法吗，快一起来看一下吧。用户分层运营，在互联网行业几乎已经形成了很普遍的意识，但是在线下培训
当代年轻人不躺平指南
当地年轻人，嘴上喊着躺平，实际上每月全勤。年轻人怎么能做到不躺平且生活的相对轻松？本文作者根据自己的经历和思考，发表了一些看法，与你分享。现在内卷、焦虑、抑郁已经成为了年轻人的口头禅，面对激烈的竞争、没有希望的未来，很多年轻人纷纷选择躺平。
用户思维决定品牌上限
若想让用户提升购买欲望，为你的产品买单，你便需要对用户的需求有所洞察，即站在用户的角度来思考问题，进而才有可能实现拉新和转化，并提高复购率。本篇文章里的案例便是如此，不妨来看一下文中的主角们是如何结合用户思维，来推广自己的香水品牌的。如何将
创业增长黑客 – 如何低成本获取种子用户
如何挖掘用户的真正需求，做到理解用户？也许你需要做好MVP验证，成为自身产品的重度用户，并结合用户访谈、调研等方法，来发掘用户需求的真实动机。本篇文章里，作者结合一款产品从0到1获得首批种子用户的案例，对如何挖掘用户需求背后的真实动机做了总
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