从平台和设计浅析“收益的情感化设计”——用户增长的价值探索
随着对用户价值理解的加深，也明确了一个新理念：变现收益以及实现价值情感化“设计”。为什么说收益的情感化设计是用户增长价值呢？本文从平台和设计方面向大家剖析用户价值，希望对你理解用户价值有所帮助。对于平台和设计来说，收益是主要的，也是目的，而
没有用户规划，所有的增长都是鬼话
在今天这个数字化时代，围绕“客户”来进行增长的公司越来越多，腾讯、小米、字节跳动，它们业务的增长线都建立在客户之上，而不是简单的新产品或新业务的叠加。那该如何基于客户实现科学的增长呢，一起来看看本文里介绍的方法吧。在今天这个数字化时代，围绕
用户体验衡量的数据指标
任何事物都能找到衡量它的方法，在日常工作中，设计师常常会遇到这样的困惑：如何衡量这次产出的结果，用户体验该如何用数据指标表达出来？本文分析如何用数据衡量用户体验，以此正确衡量自己的工作成果。任何事物和现象都是可衡量的。通常我们认为不可衡量，
产品思考 | 用户欲望与用户需求的距离
作为产品经理，了解用户需求，将有助于推动产品后续的迭代优化，提升用户的产品使用体验。不过在实际业务中，产品经理需要甄别出用户欲望与用户需求的差别，洞察出用户真正需要的东西。本篇文章里，作者结合案例，对用户欲望与用户需求二者做了思考，一起来看
4400字！说明白什么是「幸存者偏差」？
什么是幸存者偏差？幸存者偏差产生的原因在于对样本随机性存在的忽略，因此若想摆脱“幸存者偏差”，我们便需要关注更多数据，提升自己的认知水平。本文作者就“幸存者偏差”的内涵及应对策略做了总结，一起来看一下。之前跟大家有提到过我在啃心里学的教科书
编写出色可用性测试任务的8个技巧
可用性测试是良好的用户体验支柱之一，能够发现未发现的问题，及时解决用户的需求和痛点。作者分享了八个创建可用性任务的最佳技巧，希望对你实用可用性测试或提高专业知识方面有所帮助。无论您是可用性测试新手，还是想提高专业知识，我们都希望与您分享创建
正确的用户画像：如何选择用户画像范围
用户画像并非适用于所有的研究产品，不同范围的用户画像所实现的目标不一致，构建怎样的用户画像取决于你需要完成何种目标。本文对宽窄范围的用户画像进行解析，并总结如何正确选择用户画像范围，一起来看看。简介：窄范围和宽范围的用户画像实现不同的目标。
做问卷调查时，你真的会选择样本吗？
问卷调查的作用主要是通过部分来推断整体情况，那么部分的选择就至关重要，选择的部分能否代表整体，决定了问卷调查的可靠性。本篇文章就从样本选择的角度出发，讲讲什么是样本框，如何进行抽样，以及如何确定最小的样本量。一、抽样框抽样框在抽样调查中处于
没想到B端和C端用户居然这么玩
在推进产品后续优化迭代时，用户体验是团队人员需要参考的一项重要依据，通过用户体验的洞察，我们可以了解用户的潜在需求。与此同时，在进行用户体验洞察时，我们也要注意B端与C端面对用户的差异。本篇文章里，作者就用户体验一事做了总结，一起来看一下。
90%复购和老带新：阿那亚如何在解决投诉中成长？
阿那亚是如何在解决投诉中成长的呢？本篇作者通过以用户为核心、本质提问构建深度用户关系、兑现用户价值，构建私域闭环三个方面展开，一起来看看吧。对于用户来说，消费是一个从认知到交易，满足感不断提升，到交易的一刻达到高潮，而之后这种满足感会不断消