00后已踏入职场深水区：霸凌、越界与邮件斗争 虽然互联网上热传各种00后整顿职场的段子，但更现实的情况是，在激烈的就业竞争背景下，00后进入公司后对于大多数的规则只能被迫接受，比如不给加班费、年纪小的值夜班
“诱饵效应”让你成为能够影响用户决策的设计师！ 日常生活中，用户每时每刻都在都需要面对各种各样的决策。如何让用户做出符合产品业务目标的决策，是各行业商家孜孜不倦探索的课题。作为设计师，在对接云音乐营收相关工
如何让你的问卷脱胎换骨，听到真实的用户声音 在用研的世界，有时候我们会质疑，用户说的话真的可信吗？将心比己，我们自己在填写各种问卷时，可能会美化自己，给出理想中的样子，或者顺着问题的设计给出正面的回应，
【市场与用户研究案例】新市场进入该如何决策？ 新市场进入是每个企业随着业务的扩张必然会面临的一个商业问题，新市场进入的背后是资源的重新分配组合，一旦决策失误那将意味着资源的巨大浪费，轻则导致企业经营受损，重
预售和现付的博弈：付定金和尾款为什么不能在同一天？ 一年一次的双11又开始了。就算还有618、双12、年货节……但大众对双11的期待，还是格外高一分，把它当成了促销节日的全年之最。虽然在大家相互攀谈，互道一声
告别深夜焦虑！年轻人选择用量子纠缠做心灵疗愈 2022年对很多人来说都是很艰难的一年，市场经济困难的背景下，每个人都或多或少的面对着工作与生活的双重夹击。与此同时，互联网的飞速变化让焦虑的信息不再只局限于个
客户体验 | 聚焦感性商业的体验思维，打造体验型的企业心智 体验经济的消费氛围，客户体验盛行的当下，存量时代的差异化竞争，都是时下流行的开篇引导。这些来自社会发展的基因，赋予了企业新型的挑战，迫使企业从品牌的各个维度来
塞利格曼（PERMA）模型：令人难忘的体验框架 你的公司可能有一些产品策略文档，其标题令人愉快而乐观，比如“提供难以置信的客户体验”“激励客户”“以意想不到的方式为客户带来愉悦之感”。你可能不知道这些雄心勃勃
“撕伞”行动：当00后“整顿”之风刮至课堂 “把消息放出去，明天默写陋室铭，到时候再临时换成赤壁赋，杀一个措手不及”、“默写时把书顶在头上，既不能看自己的书也不能偷看同桌的书”、“出一张全选A的卷子，让他
起底自媒体运营7大影响力：影响用户行为的7个心理因素 在每个人的大脑里，都有个“按一下就触发某种行为”的开关，让我们对很多关键元素，产生条件反射：比如在网上，看到某个关键词、听到某段BGM，就会对接下来的内容产生某
思考：客户满意度（CSAT）和净满意度（NSS）区别在哪？ 一、CSAT 和 NSS 的介绍客户满意度（Customer Satifaction，CSAT）和净满意度（Net Satisfaction Score，NS
