高阶运营 | 通过情感设计一步步诱导用户行为
做活动、写文案、设计产品，怎样才能出彩？怎样才能真正提高转化率？其实，你应该关注什么是“情感化设计”——把握住情绪，你就掌握了调动用户的秘密。为什么要谈情感化设计？ “我预感到我们后面会越走越顺，会卖疯了…..如果有一天我们后面卖了几百万台
流量、严选都不行？社区综合平台的思维逻辑
社区综合平台的切入途径有很多，社交、物业、便利店、垂直服务、智能终端，等等，我个人认为， 能够走得长远的就是拥有线下服务能力的社区综合平台 ，相信业内很多人也持相同观点。因此我觉得， 依靠流量、严选做社区平台的想法很难持久 （稍后再
做爆款视频？我们采访 6 位国际高手，分享这 15 条『去套路』运营法则
记者和内容生产者每天都要面临不断变化的社交媒体算法和不断恶化的受众信任，同时还要和宠物表情包以及病毒视频做斗争。这种西西弗斯式的循环中，永远有下一个挑战需要解决。对记者来说，他们怎么才能吸引观众的注意力？还有一个巨大的挑战是随着虚假信息泛滥
解构用户消费心理：卓越的服务体验始于「心」
作者对用户心理做了一系列的结构分析，希望可以帮助PM们更好的理解用户，创造出良好体验的产品。从事电商和020领域多年，在我看来产品经理的本质是了解用户的内心而不是满足用户提出的问题。产品经理如果只按照所谓的“用户”要求和内容进行功能设计和迭
6 年文案狗＋4 年市场狗的经验之谈：产品推广的第一步该做什么？
本文出自一名在百度市场部摸爬打滚了4年的市场老兵，他将用他数年从业经验10分钟为你解析“产品推广第一步该做什么”。01最近承蒙朋友以及朋友介绍的朋友高看，上门来找我帮忙从市场推广角度给他们的创业项目参谋参谋。这些朋友有产品经理背景的、技术背
学会拒绝用户，陌陌、知乎、网易狂推脑补广告的真相……
致所有憋尿前行的年轻人…… 我想做一个能在你葬礼上描述你一生的人…… 今天身上的配色，象食堂里的黄瓜炒蛋…… 现在的男生，为什么不追女生了…… 如果把上述4段话摆在你的面前，你或许会很直觉地认为，这是朋友圈里的莫名其妙文字。如果告诉你上述4
马云的倒立文化与痛点思维
在讲痛点思维之前，唐砖家先给你讲一个有关马云“倒立文化”的故事：阿里有一个文化：每个进入淘宝网工作的人，无论胖瘦、高矮，都必须在3个月内学会靠墙倒立。男性需保持倒立姿势超过三十秒才算过关，对女性的要求稍低些，十秒即可，否则只能卷铺盖走人。这
为什么说要想运营入门，得先学学“师夷长技以制夷”
BAT三巨头，腾讯一直因“抄袭”而饱受业内诟病。“一直模仿从不创新”在很长一段时间里，被外界定为腾讯的“三宗罪”之一（另外两罪分别是：走自己的路让别人无路可走和垄断平台拒绝开放）。新浪网的创始人王志东更是曾公开把马化腾叫做“抄袭大王”。连马
“忽悠”不到新客户，可以“坑”老顾客呀！
如何维系老顾客和培养顾客的忠诚度是现在企业尤为关注的问题，而会员营销探讨的就是解决流量难和提升维系现有顾客关系。会员营销，通俗点讲就是发现和发展忠诚客户，并且对这类客户提供差异化和高质量的服务，以此来提高客户的满意度和品牌忠诚度，达到吸引新
万字干货总结：最全的运营数据指标解读
业务是一个复杂体系，数据分析也从来不简单，两者结合都是充满挑战的。作者总结了一份群面的运营数据指标，希望给大家的工作带来帮助与启发。运营和数据分析脱离不开关系。业务的洞悉决定了数据分析结果的上限，数据技巧只是逼近它。每个产品和运营都应该洞察
巧用心理学技巧提高网站流量和销量系列一：启动效应
心理学在人们行为推动中有着极其重要的作用。如果我们可以将心理学知识充分利用到网站建设上，这可能会给网站带来很多好处，比如增强网站对目标市场的吸引力，提高网站的表现力，显著提高网站知名度、点击率甚至是销售额。随着许多自助建站平台的兴起，现在自
巧用心理学技巧提高网站流量和销量系列二：选择效应
心理学知识对网站的建设至关重要，只有了解、研究透彻顾客的购买心理，我们才能对症下药，更好的建设网站，吸引更多访客，增加网站流量和销量。上一篇我们谈到如何利用启动效应影响访客行为，虽然启动效应能够影响消费者的态度和行为，但它并不是具有决定意义
解析天猫 520 活动之“预售付定金”
在刚过去的一周里，不少电商平台都在推同一个节日，就是“520”。在满屏的降价促销，发优惠券中，天猫推出一个不太一样的促销活动—“预售付定金”。今天就来聊聊天猫的这场预售活动。从活动目的出发老规矩，先从目的开始倒退活动形式。一般情况下，电商平
从百雀羚到陌陌，广告到底是软广好还是硬广好？
从百雀羚到陌陌，同样的预算、同样的传播效果，转化却各不相同，原因核心在于二者是否是以“广告”的出发点来做广告。广告本身就是一个内容，我们应该思考的是如何做好一个广告，而不是如何植入一个广告。这段时间以来，广告圈的热点很多。先是网易云音乐“乐
玩快手是如何赚钱的？
快手美女视频玩着，就把钱赚了！2016年6月，X博士的《残酷底层物语》把快手展示在了大众面前引发关注。今天我们分析个人是如何通过玩快手赚到钱的。2016年3月，快手日活1194万（来自QuestMobile）、2017年2月，日活4000万
关于精细化运营的 13 条学习心得
前段时间在鸟哥笔记的推文中看到张亮（畅销书《从零开始做运营作者》）一篇文章《干货分享：23张ppt讲透精细化运营》,对于精细化运营我获得了13条宝贵的经验和心得，把学习笔记分享出来，大家一起学习。 运营就像谈恋爱1. 运营就像谈恋爱，最终需