蚂蚁森林功能的主要价值，是用户激活还是用户留存？
笔者最近在学习增长黑客相关内容，在这里以蚂蚁森林为例，和大家分享自己的部分思考。身边有很多人热衷于蚂蚁森林偷能量，自2017年第一季度蚂蚁森林上线后，支付宝的活跃用户净增长40%，同比提高100%。这是增长过程中一个比较出色的案例，我们用增
2 个套路，有效提高产品的用户留存率
进入存量市场后，用户价值显得愈加可贵，而用户留存就成了重中之重。本文认为用户留存可以分为初期与长期两个过程，同时还通过用三个具体步骤实现用户留存。系统动力学中有个很经典的理论：浴缸理论。在一个浴缸中，“水”有两种状态：存量：就是在一个静止的
产品运营从 0 到 1：如何获取种子用户（实操篇上）
本文主要围绕如何获取种子用户的实操部分讲起，并按照目标、产品定位、人群定位、渠道等部分进行详细梳理。产品运营从0到1：如何获取种子用户的系列文章，分为实操篇和理论篇。实操篇分为上下两篇，上篇主要是针对产品、人群和渠三个方面来写；下篇将会针对
数据不足，该如何深挖用户需求？
在很多运营理论中，我们经常会看到“通过数据挖掘用户需求”的话，不过在没有数据或者数据少的情况下就不能做用户需求挖掘了吗？而本文就向我们说明了了这种情况下该怎么办？“利用后台数据，去深挖用户需求”，运营中是否有太多这样的要求？但说实话，除了B
左手产业互联网，右手消费互联网：拆解饿了么的超级会员体系
左手百万商户，右手数亿用户，阿里顶层赋能，骑手时刻待命：饿了么生态体系复盘。在阿里巴巴线上线下一体化生态系统中，饿了么已经成为最后一公里的核心组件。在这个左手通过生态赋能连接数以百万计商户，右手通过“超级会员体系”紧握2亿+消费者的平台中，
用户增长第 1 步：如何做好用户留存？
在流量红利衰减的背景下，用户增长是所有人都想解决的一个难题。不过，做增长前要先做好留存，维持产品流量池的稳定才能使增长做得有意义。而做好用户留存的行为，则是用户留存的核心点。说到用户增长，我想大多数人脑海里都有一个词——“裂变”。在这个流量
内容运营：如何从优化内容策略上，提高产品的用户体验？
本文笔者将从用户体验五层要素出发，讲述内容运营如何在日常工作中，通过优化内容策略来提高用户体验。本文适用于对用户体验设计和内容运营的交叉领域感兴趣的内容运营从业者。《用户体验要素》于2002年出版（并于2010年更新）一度风靡全球，它帮助规
以网易云音乐为例，分析用户运营的指标监控和召回机制
本文从单体的用户价值出发，以网易云音乐为案例，分析产品的用户需求和盈利点，评估用户价值以及确定需要监控的指标，提出了重点监控的指标模块。同时针对产品进行策略性的用户召回机制设计。一、网易云音乐产品分析1.1 数字音乐市场分析网易云音乐的人均
用户运营系统论：解构复杂产品的大规模用户运营体系
本文介绍了大规模用户运营体系中的三大原则——数据驱动、精细化运营、自动化（或叫产品化），以及用户运营体系中的三个子系统——用户生命周期管理系统、用户分层运营系统、用户行为激励系统。我们在实际的产品工作中，经常会用到各种各样的运营体系，比如用
CRM 用户运营：积分体系的 1 个中心、2 个基本点
做会员的商家基本都会做积分，为什么要做积分体系呢？积分体系的本质是什么呢？一个能带动会员活性体现会员权益感的积分体系应该具备哪些特征呢？积分实质上是商家回馈的，反映顾客对商家贡献的一种有价代币，品牌通过设置积分价值等价目标，吸引顾客与品牌多
案例复盘：一个社群从策划到落地的全过程
本文作者将复盘这个社群从策划到落地的全过程，毫无保留地把我知道的内容和心得分享给大家。希望这次分享里面的具体行动和思考，可以给你带来一些启发和帮助。最近，我们针对线下课学员，筹办了一个「翻转课堂」的学习社群。关于「翻转课堂」，可以给大家分享
写给业务线产品的结算宝典
笔者在实际工作中遇到过很多业务线的产品和业务同学，每次与财务（含产品经理）同学打交道就觉得头疼，听不懂财务同学在讲什么，搞不清楚结算和核算的区别。好不容易确定了结算流程，最后发现应该是自营模式，结果是按平台模式确定的方案，导致方案变更又要从
一个市场人的焦虑：如何成功转型用户增长运营？
市场营销er，你是否也正面临着“被迫”转型为用户增长运营的挑战？老板要求的“花的每一分钱都体现在用户增长数据上”的要求，对于市场营销人来说，真的很艰难吗？本文笔者将从“渠道、成本、策略、转化率”四个点来为各位市场营销人剖析：如何做好用户增长
在线教育招生 3 板斧：讲座、体验课、诊断
本文笔者将对在线教育行业的招生三把斧——讲座、体验课、诊断的底层逻辑进行仔细剖析，为大家讲述：在线教育行业如何获客，提高流量转化率？跟谁学从A轮直接上市，引发了大家对教育培训行业的关注。我们知道，教育培训是个很复杂的行业，像K12领域，一个