漫谈 CRM 体系化建设 2 – 如何开发客户？
《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇，在第一篇，我们主要介绍了企业客户管理的基本概念和要点，重点讲述了业务，是理解CRM体系建设的基础。本文是第二篇，讨论企业客户开发问题，剩下三篇将在近期陆续发表。本篇内容写的非常细，因为目前市面上基本上找
如何使用印象笔记实现项目的孵化、排程、监督与复盘
印象笔记与项目管理1. 孵化项目素材，建立实现路径图 信息碎片化的趋势不可逆，如何建立起自己的信息加工系统这才是我们应该思考的实际问题。同类信息统一存放，或者建立统一的笔记本，或者使用统一的标签进行标注。养着这些信息，这个“养”的过程很重要
印象管理: 产品设计中的“面子”问题
写给谁：所有对产品设计感兴趣的人，尤其是想设计“人性化”产品的人；想读点产品设计八卦的人关键词：印象管理，自尊需求，隐私，让用户感觉良好最近听到一个段子，大意如此大清早，街上还没几个人，一个两臂满是刺青的黑帮大哥在一个卖包子的小摊来回走了好
微信原型 - 个人中心部分
微信3月27日更新了新的版本，于是我打算把每个页面都把玩一遍。顺便把一些常见的通用页面整理成原型。这样什么上传头像，选照片这样的流程以后只要根据具体需要稍作调整即可，不用一遍一遍的重新画啦~尽量把一些细节的页面都画上了，不过画大了画多了，导
浅析电商平台的产品对比功能
2014年在做新一站保险网产品对比功能优化时，做的一份竞品分析。货比三家不吃亏，这个观念已经深入人心，这点在日常的购买行为中已经有所体现。通常，对于不熟悉或者重要程度很高的产品，例如汽车，会花时间和精力去搜集信息，找到符合自己需求的某些备选
关于设计出发点的一些思考
接触交互设计这个概念之初，就了解到一个概念，叫做UCD（User Centered Design）。UCD顾名思义，就是以用户为中心的设计，一切围绕用户需求营造最好的用户体验。这里就牵涉到一个设计出发点的问题，设计师到底是为谁而设计。牛气
App Store 生活榜 Top5 产品分析
Top1——支付宝支付宝的思维导图支付宝核心还是在做支付相关的业务，涉足了生活中需要支付的领域，包含吃喝玩乐，从支付衍生出金融理财业务。这些都属于支付宝分内要做好的事情，然而如果只做好这些，支付宝就只是个要支付或是理财时才会使用的工具，这无
面包屑导航知识补缺
面包屑导航是 UI 设计上经典且重要的一个设计模型，作用是告诉用户当前页面的位置或来源路径。我虽然看过不少相关介绍和最佳实践，但还是第一次遇到这样的问题：如果到达这个页面的路径不止一个，面包屑导航该如何表达？《多设备时代的 UI 设计设计法
你还不知道，你的 kindle 就是个大金戒指
01 1992年仲夏的那个傍晚，是我回忆中最美好的画面之一。我坐在家门口小石头上认真的看着小人书，邻居小朋友甜甜走过来。小孩儿对小孩儿的喜欢让我有些许紧张。她过来伸出手递给我一块烧饼，以小大人的口吻对我说：“妈妈讲，认真读书的小孩子就是该被
做好产品情感关联，从用户反馈开始
用户和产品借助媒介建立情感关联，使用户对产品有了印象、好感和认可，最终影响到用户决策。你肯定遇到过类似的事：大学同学开了一家饭店，你时常会光顾，虽没有折扣自从你喜欢的C罗代言了Nike，你再也没买过Adidas有了一次因为上菜慢而打折的经历
基于内容、场景、社群的电商产品分析
文絮又是一年清明时，很想紧紧抓住时间的尾巴，怎么都不放手！有时候，我会想：如果时间能暂停，那该多好啊！不喜欢的就暂停，充满期待时就快进，想多停留一会就循环... 如此想象下去，会有无数可能。时间就是时间，你在他在、你不在他还在，亘古至今、未
导航设计的场景
手机屏幕尺寸越做越大，作为互联网的深度用户，我相信你已经深刻体会到侧抽屉导航在移动（和桌面）端是如何降低用户体验的。先不谈它较低的可发现性和使用效率，拿出你的手机试着只用一手去按屏幕左上角。欣慰的是，越来越多的应用和网站正在尝试用更有效的
立项前期调研示例：概念到产品，怎么落地？
立项之初的产品评估工作，用户研究团队应该先行。下面，以一次女性理财细分项目评估为例，梳理思路，同业共勉！互联网行业，必定每天都有许多的idea和新产品冒出来，在强烈的竞争态势下，必定也有许多的case被淘汰。项目被淘汰，就是意味着大规模的资
社交功能等于徒劳？从“社交”和“互动”说开去
对于游戏或者传统互联网产品来说，“社交”和“互动”在作用和目的上来说有什么区别呢？本文作者将根据自己浅薄的一些经验来说说互动与社交的异同。之前跟人讨论游戏产品的时候，聊着聊着就聊到游戏内的社交系统上面去了，比如阴阳师的阴阳寮和组队打石距；B
谷歌重返中国黑科技—谷歌翻译
回归 我想大部分小伙伴（喜欢看科技类新闻）最近都有看到过新闻有提到谷歌翻译重返中国，今天想要给你分享的便是谷歌的黑科技—谷歌翻译。可能你已经看到过了别的文章有提到谷歌翻译回归，但是我想你应该并没有上手谷歌翻译这款APP，所以就让我来告诉你它
反向代理为什么要叫反向代理，哪里反了？
最近一直纠结反向代理为什么要叫反向代理，哪里反了呢？感觉这个反向非常不好理解，而且我在网上看到很多人跟我类似的提问，所以翻阅了一些资料，这里总结一下。说句人话如果用中文说人话的方式，正向代理应该叫客户端代理，它代理的是客户端的请求；反向代理