漫谈 CRM 体系化建设 5：CRM 体系化解决方案
《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇，前四篇讨论了企业客户管理的基本业务问题，客户开发，留存，服务问题。本文是最后一篇，讨论CRM的应用架构设计，建设阶段与侧重点，以及部门合作等问题。五、CRM体系化解决方案1、标准CRM应用架构通过对业务
mBack 交互方式分析
本文作者将对魅族最新研发的交互方式—mBack进行分析，从谈论手机操作系统方式与电脑的操作系统方式有着两个较为明显的差异，到分析mBack的缺点，值得一看。2015年6月，魅族发布魅蓝note2，搭载了魅族最新研发的交互方式—mBack。老
从理发店的理发经历，看需求博弈
提交产品对于理发来说，是一段经历的结束，对于产品来说，则是喋喋不休的需求变更的开始，Keep calm and carry on~又或是，谁保不准出门看到一新潮人发型，就想改变一下呢～去理发店剪头发，洗完头选定发型师后，小哥上来的例行问题第
从解决健身新手需求的角度，对工具型健身产品进行竞品分析
个人比较认可健身工具的发展模式，作为一个初级的产品爱好者，下文选取了排名靠前的两款健身工具 Keep 和火辣健身（ Keep 在App Store 健康健美榜排名第 1 ，火辣健身排名第 25 ,中间 24 款产品都不是健身产品），结合个人
“无卡”时代的信用卡管理怎么玩？
“无卡”信用卡时代已来临。那么，依附于这个领域做信用卡管理的公司市场在哪里？竞争如何？应该怎么发展？有哪些机会点？2017年4月下旬，交通银行推出“手机信用卡”，此卡是基于手机应用的信用卡服务体系核发后，客户登陆手机“买单吧”App，两步即
在 APP 中，Tab Bar 是固定好还是不固定好？
本文作者将来着重谈谈APP中的Tab Bar 是固定好还是不固定好，你觉得呢？国内的现状是绝大部分APP的Tab Bar不固定，即进入二级界面后Tab Bar消失。难道Tab Bar 是不固定的好？但是我们也可以看到一些行业具有代表性的AP
案例解析｜如何做一份简洁而有重点的的需求文档
本文作者将以“懂球帝”的问答功能需求文档为例，与你分享如何做一份简洁而又具有重点的的需求文档。很多产品经理反应：需求文档在工作中有用吗？我们研发从来都不看我的需求文档，需求文档只是为了当产品出问题时拿出来证明自己的工作结果而已，写需求文档是
陌生人社交类竞品分析
一．背景 什么是社交？百度释义：指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的方式（工具）传递信息、交流思想的意识，以达到某种目的的社会各项活动。目的即需求，人们通过社交来满足人的各种需求，而在互联网时代的陌生人社交领域，隐藏在夜色下的欲言又止
浅谈喜马拉雅 FM（二）——内容篇
喜马拉雅FM是典型的内容产品，PGC+UGC结合，打造平台的同时，通过资助、培训等机制挖掘有价值的个体，帮助创业，形成PUGC [1]。内容包括自媒体、行业精英、新闻资讯等电台频道专辑，拥有版权的内容包括，传统有声内容（电视节目、电台节目）
我们给 keep 做了一次版本迭代—原型篇
按照产品设计的整个流程来讲，在做原型界面之前，需要我们进行需求的收集和整理，形成一个需求池，在需求池中提炼出有效的内容，分阶段释放出不同的需求，以此进行产品不同版本的规划。 注意，版本需要封闭，没有封闭的版本是无法完成的。 这里不讨论如何进
我们给 keep 做了一次版本迭代—需求篇
上一篇文章对keep原型及迭代版本的原型动效进行了展示。下面就简单的交代一下我们对keep需求收集和整理的过程，同时展示出其高保真交互流程图。对于keep这款产品，我们对其做了竞品分析，通过分析我们知道了产品现在存在的问题和给出的一些建议，
没有排行榜的徽章系统，是你会怎样设计？
最近接手一个活，是设计徽章系统的。PM还没有整理完需求，于是自己先搭了一个最基础的框架，然后顺着市场上现有产品的思路一步步思考下去。徽章系统是游戏化设计的一个环节， 一般与积分和排行榜相连进行设计 。可如果限于开发成本的原因，某个版本暂时不
停车 APP 竞品分析
1. 市场现状1.1 市场背景全国有35个城市的汽车保有量超过百万辆，北京、成都、深圳、天津、上海、苏州、重庆、广州、杭州、郑州10个城市汽车保有量超过200万辆。全国平均每百户家庭拥有25辆私家车，北京平均每百户家庭拥有63辆私家车，广州