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当收到用户新需求或吐槽,怎么开始进行产品优化改造?

收到了用户的需求,但是要怎么开始做的?怎么开始设计呢?或许本文可以给你借鉴的方法,enjoy~部门最近新入一个产品实习生,完全小白一只,没有任何的设计经验。放假前一天,她很苦恼地说:“我知道她的问题是什么,但是我不知道怎么开始设计……”很多
需求分析 2018-05-02

交互案例|设计师完成自我提升的三个方向

最近产品在改版,所以自己着重体验了一波两大竞品——支付宝和京东金融。发现了一些比较有意思的案例,这里就分享出来,正好也来跟大家谈一谈设计师需要加强和完善的三个方向。1. 分析用户需求分析用户需求可能大部分设计师都觉得这是产品应该干的活,我自
产品 2018-05-02
交互案例|设计师完成自我提升的三个方向

客服系统后台:工单系统的简单说明

工单系统,是用于客服-客服、客服-业务、业务-客服之间沟通工具系统,他的主体使用人员是客服工作者,同时也会包含其他需要联系的业务人员。本文作者主要分享他对于工单系统的一些看法和经验。最近在负责公客服系统,接手了工单系统的改造与优化,在此分享
产品 2018-05-02

产品经理的时间管理:别让低效偷走你的时间

产品经理每天处理的事务很多、很杂,如果管理不好时间,就会导致效率低下。这里作者给大家分享了两个时间管理的简单原则,助你高效行事。自己吹过的牛逼有没有兑现过?工作当中遇到比自己优秀的同事,是否他们比你更努力?一个人感伤的时候,是否会有那种虚度
产品经理 2018-05-02

为何这么多用户愿意成为VIP?

从游戏中的充钱你就可以更加强大,到视频中的蓝光专享,VIP几乎受到所有产品的青睐。本文将带大家了解VIP为何能够让用户心甘情愿的掏腰包。VIP即very important person,指的是十分重要的人。起源时的意思并不是指会员,而是指
用户研究 2018-05-01
为何这么多用户愿意成为VIP?

虚拟账户如何设计?

虚拟账号是如何设计的?里面包括了些什么内容?那一起来文章看看吧~要说虚拟账户,咱们首先来说一下什么是结算?结算狭义概念就是付款,广义上结算包含两个概念:一个结,一个是算。算比较好理解——就是通过一定业务规则计算出来应付款项;结——就是按照一
产品 2018-05-01
虚拟账户如何设计?

4个方面解析:用户活跃度是什么?

做产品尤其是数据产品,离不开的是用户活跃度分析,但是一个简单数字后蕴含这什么样的真相呢?我们该怎么去拆解这个数字?一、如何定义用户活跃度一般来讲,活跃用户就是跑到你产品来“溜达”的用户。 日用户活跃度 = 日“溜达”用户数/总产品用户 例如
用户研究 2018-05-01
4个方面解析:用户活跃度是什么?

产品蜕变者S1|09 用户的欲望

前面的几篇文章,我们聊了关于产品和产品经理的事。那从这篇文章开始,我想用几篇文章的时间来跟大家聊一聊用户需求。说起用户需求,相信大家应该已经听到或看到很多关于用户需求的理论及方法论。不过我觉得在深入探讨用户需求理论及方法论之前,有必要先说一
用户研究 2018-05-01

【宝宝时光机】宝宝成长记录APP产品需求文档

宝贝时光机是一款以视频拍摄为主,全家参与记录宝宝成长的工具,同时可以和亲友分享宝宝故事,在社区交流拍摄经验。一、文档说明“宝贝时光机 ”是一款家庭参与的记录宝宝成长的视频APP;在做这个产品之前没有做详细的竞品分析,先看市场上已有的产品会限
需求文档 2018-05-01
【宝宝时光机】宝宝成长记录APP产品需求文档

从9个方面聊聊:关于输入框的细节

输入框的类型有许多种,输入框使用场景多,交互频次高,是基本的界面控件之一。本文主要从九个方面跟你聊聊,关于输入框的一些细节。输入框类型:包括信息输入框、注册、登录输入框、搜索输入框、原创输入框、对话输入框以及其它。文本输入框使用场景多,交互
用户研究 2018-05-01
从9个方面聊聊:关于输入框的细节

阿里+京东:校招交互岗面试经验总结(17年秋招)

本文作者校招期间曾面试了阿里、京东等大厂,并最终顺利拿到了京东的offer,本文是他对两家公司面试总体的回顾及总结。本人男,爱好女,自本科起学习工业设计专业,是苦逼的工科出身的设计类学生。在研一就开始去各大公司实习(总共待过三家),去年跟大
产品 2018-05-01
阿里+京东:校招交互岗面试经验总结(17年秋招)

从第一性原理出发理解产品经理的三重身份

做产品如同一场修行,既需要入木三分的思考,也需要经年累月的经验,最终能将产品经理的三重身份:行业专家、小白用户和设计大师,融为一身。《圣经 · 旧约》中记载了这样一段故事:滔天的洪水劫过后,人类向东迁移,在一片叫做示拿的平原定居,并安顿下来
产品经理 2018-05-01
从第一性原理出发理解产品经理的三重身份

10个实用小技巧,让你的设计细节更高级

文章主要分享从不同设计师和设计用户界面时学到的东西,还包括作者的一些新的发现。向大家展示使你设计细节更高级的10个实用的小技巧。我猜想我们大多数人都是从了解一点UI,或者根本不了解的情况下开始从事设计的。但即使开始时我们并没什么优势,我们仍
产品 2018-05-01
10个实用小技巧,让你的设计细节更高级

成功的社群,为企业制造巨大的社群经济

一个成功的社群对企业来说是一座金矿,如小米从最初100到现在百万级的粉丝群,为小米节省了大量的营销费用,这就是社群经济的力量。看完罗家德教授的这本《复杂》,我想起小米公司三周年时曾经拍了一部电影,感谢他们最早的100 位铁粉, 如今这100
用户研究 2018-05-01

消费升级大趋势下新零售崛起,传统企业该学习什么?

在新的消费升级的趋势下,人们物质需求、精神需求都发生了很大改变,于是新零售的逐渐崛起。那在这样的一个趋势下,传统企业应该学习些什么呢?消费升级是整个社会发展的大趋势,其主要表现为——人们的生活水平显著提高,财富收入稳定增长,以至于人们物质需
需求分析 2018-05-01
消费升级大趋势下新零售崛起,传统企业该学习什么?

沟通产品需求的要点及技巧(要点篇)

文章将围绕公司外接项目的产品从0-1的第一阶段(沟通需求),并结合自身实际经历,浅谈一下所总结的方法技巧,希望对大家,尤其是踏入产品的新人及做承接项目的产品经理有一定的帮助。由于在小厂(小公司)工作,所以人员方面都是能者多劳,并且项目开展比
产品 2018-05-01

创业者,为什么拓展个新业务就这么难?

任何小有成就的创业公司,几乎都一定回答了这样一个问题: 我的产品到底满足了用户的什么需求? 如果你遇到做鲜花生意的老板,你问他,您是做什么的?这个老板很可能会说,我开了个花店,做鲜花零售。那么,同样的问题,现在如果让你去问问花点时间
需求分析 2018-04-28
创业者,为什么拓展个新业务就这么难?

网站设计:从幽灵按钮到空心元素,如何用好这一设计趋势

空心元素,尤其是幽灵按钮,需要设计师对于细节和体验有足够的关注才能用好。幽灵按钮和类似的空心元素,在诸多的设计趋势当中,还是显得颇为单薄的。它们的转化率看起来不够突出,和其他的固定形体相比,吸引力也一般,它们的视觉效果主要取决于周围的对比度
产品 2018-04-28
网站设计:从幽灵按钮到空心元素,如何用好这一设计趋势

2017张小龙内部分享:我们只做一件事情,产品只有一个定位

微信之父张小龙的厉害之处不用多说,他在产品设计上一直提倡“规则越简单越好“,他还说:“用户要的是你给他提供了什么新的体验,”一起来学习张小龙厉害的产品思维吧。有一句话:我们喜欢简单,因为上帝创造宇宙的时候,他定下来的规则也非常简单。很多物理
用户研究 2018-04-28

导航设计:4个要点教你设计更好的导航

相比于直接搜索,用户更喜欢用导航,因为导航是让用户做选择题,而搜索是填空题。那本文主要谈谈导航设计,看怎样的导航设计更能让用户喜欢。McGovern(the founder and CEO of Customer Carewords)说相比
产品 2018-04-28
导航设计:4个要点教你设计更好的导航
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