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小心！用户模型正在悄悄毁灭你的产品
用户模型是不是真的如你想象中那样有用呢？或者他是在为你创造一个虚假的安全感？在UX设计中塑造“用户模型”是基础的设计工具——它能帮助设计团队做决策，确定产品能为有需要的用户解决他们所关注的问题。但是他是不是真的像我们想的那样有用呢？用户模型
小群效应：社群运营该怎么玩？
社群是看用户在小群当中有多活跃，愿意买东西，愿意挺你。最近的职场有一个新的变化：产品、市场、商务、运营这些岗位，基本上快搅和到一起了。很多时候你做的事情不仅仅提升活跃，还有用户增长，甚至还承担很多收入变现的压力。运营的岗位也有很多细分，产品
如何从用户热线中挖掘用户声音的价值？
所有的产品都是基于用户使用的基础，用户的声音才能真实的反馈产品是否适合市场，他们发现的问题才能更好的促进产品的更新迭代，一切都是以用户为核心来做产品的运营工作。“我的天猫帐号不能登录了，请帮我看看是什么原因？”双11天猫帐号不能登录，是不是
金蝶首席用户体验官对“用户体验”的思考
“ 也曾经有人要我用一句话来描述清楚什么是用户体验，我说，不好意思，我一句话描述不出来，你给我半个小时。 ” 金蝶公司首席用户体验官钟承东这样回答。产品人，你是否也曾这样认真地思考过：用户体验究竟是什么？你又需要要花掉多少时间多少语言，
P2P 平台用户运营笔记：用户激励体系（上）
最近在整理用户运营的一些思路，刚好借此机会写下这个用户运营笔记系列，希望自己能坚持多写几篇哈哈。一、为什么我们需要用户激励体系P2P平台作为一种互金理财产品，和其他行业的产品不同，受到各种合规以及同类平台爆雷的影响，用户的信任度很难建立起来
竞品分析｜唱吧如何赶超全民 K 歌？
唱吧需要怎么利用自己的目前积累的强大体量用户和明星资源，寻找差异化突破点来应对全民K歌？本文作者就此来分析，一起来瞧瞧~一、背景唱歌和听歌一直都是人们生活中不可缺少的一部分，随着移动互联网化的加快，人们的唱歌需求开始从线下KTV逐渐转移到线