SaaS产品攻略系列二:SaaS公司的客户成功策略 在上篇文章中提到,SaaS公司的模式优势在于续约和增购收入的稳步增长。但是续约收入的稳步增长在于客户续约率,客户续约率在于客户成功做的如何。什么是客户成功,顾
品牌「IP角色」四大派(1)——从蜜雪冰城学IP如何超级符号化 2022年,先有北京冬奥会的「冰墩墩」“一墩难求”;再是卡塔尔世界杯饺子皮「拉伊卜」直升顶流,IP卡通似乎成为2022年最亮眼的仔。潮起潮落之后,作为品牌人关
SaaS产品攻略系列一:SaaS公司看重的3大财务指标 笔者曾经在国内TOP的SaaS独角兽企业做过产品负责人,会写一系列关于SaaS产品的文章,以笔者的经历讲述SaaS产品的一些经验。今天先讲下SaaS公司看重的
中低客单价的SaaS行业应该如何做客户成功?(2)有限资源的有效利用 一、回顾前文:场景假设上一期,提到中低客单的中小型SaaS厂商的部分客户成功阶段。本文将介绍下一个阶段,这类公司的客户成功阶段的方向是什么?也欢迎大家评论,
中低客单价的SaaS行业应该如何做客户成功?-(1)有限资源的有效利用 一般来说,外包软件公司在收取客户的一次性开发费用后,最要紧的是赶紧把系统交付给客户,至于后续的功能迭代和优化就不关他们的事儿了,除非【加钱】。简单来说,就是:
这3个品牌小红书投放超百万!为何又消失了! 在一片祥和、小红书种草YYDS的氛围下,为何我要提这3个品牌,因为这就是现实情况。先讲个事情原委,对接某护肤品牌,搜一下之前案例,发现账号停更、再看某辅食品牌