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数据化运营管理——互联网行业 (流失篇)

关于流失,就不必过多的说明了,古往今来,从菜市场到互联网,都是各行从业者所不想看到的。然而人有生老病死,新城代谢式的流失是不可避免的。有些流失是无法避免的,但也有可以挽留的。我先将流失大抵分成以下几类:刚性流失: 可以进一步分为新用户水土不
产品运营 2017-04-14

用户说垃圾,果断取关,运营该怎么办?

用户说垃圾,果断取关,一脸懵逼运营该怎么办呢?首先安慰下自己,这么快的就获得用户的反馈,证明我们建立的用户反馈通道/机制很通畅,没毛病。接下来,换一个大家更容易理解的场景进行剖析。如果的男/女朋友要和你分手你要怎么办?A:宝贝你咋了,咋生气
产品运营 2017-04-14

一些不知所云的话

昨晚到现在,心情其实有点复杂。今天,我就随便想到哪儿聊到哪儿的扯点儿杂乱的吧。1.还是得先引出乔布斯曾经在斯坦福留下的那段话——“你无法把还没有划出的点连起来,只能把已经划出的点连起来。” 我想说,有些事情,是可以提前准备,事在人为的。比如
产品运营 2017-04-14

大部分产品与运营都只是产品运营

最近在业务的前线体验,经常有在下班后的时间里,跟司机用户贴近沟通和匿名体验的机会。我们公司的司机一直会开车陪同(假装是车主,体验我们自己的服务,更多时候只是带我们到一个佯装暗访的地方),每天都有不同的员工体验,时间久了之后,他就成了代码狗身
产品运营 2017-04-14

关于运营、关于产品、关于数据、关于融合

曾经被问到产品和运营的关系。网络上有很多答案:比如产品经理负责把产品生下来,运营负责把它养大;比如共穿一条裤子的好基友,等等。在我看来,两者是不分割彼此的。可能初级的产品策划和产品运营(包括其他运营)因为岗位工作内容的不同,具有挺大的差别。
产品运营 2017-04-14
关于运营、关于产品、关于数据、关于融合

利用人的七种欲望,撰写七种有效的文案

以前,消费者都在掩盖自己的欲望;现在,文案要开始把它们挖掘出来。是人就是有欲望的。区别在于欲望的强弱。当欲望强烈的时候,思考力就会降低,购买力便随着上升。所以真正有效的文案,要打开消费者的欲望大门。人的欲望分别是傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪
产品运营 2017-04-14

怎么设计运营测试,巧妙扒出用户的隐性动机?

围绕着目标,去将目标分解出不同的达成方式,而不同的方式又会对应不同的用户表现,用这种思路去做运营,可能就不至于不知道从何入手,也不会让很多运营的执行工作变得低效。用户一些行为,背后隐藏的动机,其实不那么容易被发现。你以为损失型的设置会打击用
产品运营 2017-04-14

为了理解消费升级,我分析了下这三个产品

本文通过研究3款消费升级电商平台分别在流量上的打法和在商品、价格、品类上的打法,来试图解析其成功路径。这两年创业者和投资人都在喊“消费升级”,那消费升级到底是什么?我比较认同的答案是:“这一波的消费升级主要针对的是新中产阶级,这批新中产的精
产品运营 2017-04-14
为了理解消费升级,我分析了下这三个产品

热点事件怎么蹭?我分享了 4 这个技巧

热点这种东西,蹭好了肯定好,但是无论是谁,都是不可能保证百发百中的。4月12日,白百何出轨事件被卓伟团队独家爆料,白百何日前赴泰国会面神秘男(疑似张爱朋),贴面喂食泳池边嬉戏。该小鲜肉与白百何在泳池边玩耍,白百何耐心为男子拍多张照片,两人亲
产品运营 2017-04-14
热点事件怎么蹭?我分享了 4 这个技巧

App 卸载率高升?你竟然没在意!

app 运营喵心中都有一个痛,并且这个痛,每天还需求本人亲身揭开,每次 push,都不敢翻开后台,都不敢看老板,爲毛每次一推送,就是 app 的卸载顶峰?所以,现在我们来聊聊怎样 push,才可以降低 App 卸载率。成绩思绪:1、此成绩爲
产品运营 2017-04-13
App 卸载率高升?你竟然没在意!

蹭一波白百何出轨,揭秘狗仔的商业运作模型

图片来源与网络作为一个自媒体人,有热点怎么能轻易放弃呢?大家好,我是创业人张涵,咳咳,没错我在追热点了,想上车的朋友们快快点击关注,跟我一起来扯皮吧!2017年4月12日卓伟微博放大料了!近年卓伟的“周一见”总是能震惊一票围观群众,不过有的
产品运营 2017-04-13
蹭一波白百何出轨,揭秘狗仔的商业运作模型

实现网站精细化运营?必须要注意的 3 个方面

“增长黑客”一词自2012年得到业界广泛认可后,Growth Hacker 概念的核心——海盗法则AARRR模型成为运营人员新宠。人口红利消退,烧钱抢占市场的策略不再适用,数据分析驱动产品、用户增长的精细化运营策略,成为撬动病毒式传播增长的
产品运营 2017-04-13
实现网站精细化运营?必须要注意的 3 个方面

APP 运营:用多样化的触发形式做好 APP 用户活跃

说到弹窗,大家都是痛恨的,特别影响用户体验;尤其是在移动APP应用进行各种弹窗,更是死路一条!传统式的弹窗没有活路,而随着技术不断进步,实现了弹窗高级化——应用内触发形式;说到触发,相信大家脑海里第一浮现的会是饿了么、美团等外卖APP,每当
产品运营 2017-04-13
APP 运营:用多样化的触发形式做好 APP 用户活跃

数据化运营管理——互联网行业 (复购篇)

之前也有讲到,电商的“人口红利”已经过去了,根据中国电子商务中心提供的公开数据: 商家获得新用户的成本是维护老用户的5~10倍; 一个满意的用户会带来8笔潜在生意,不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿。 根据京东对大量商家对复购率和收益
产品运营 2017-04-13
数据化运营管理——互联网行业 (复购篇)

在阿里讲了 5 小时运营后,我想试着重新解读“运营”

这篇标题看起来有点牛逼吹大发了的文章略长,阅读约需要8分钟,但其中所有的内容都确实是我想要认真表达的,希望你能耐着性子看完。这,也是我昨天提到的“第3件小事”。大约从2016年下半年开始,我就一直在思考一个问题:在互联网业内,我们是否有必要
产品运营 2017-04-13
在阿里讲了 5 小时运营后,我想试着重新解读“运营”

运营!如何拯救突然下跌的流量?

网站运营最关键的工作就是引流,网站没有流量后面的工作就无法开展,所以对于运营人员来说,时刻关注网站流量是每日必修的课题。但是也会经常出现这种情况,网站的流量异常下降跌,一时间也找不出原因,不知道从哪里去分析,更别提提出有效的解决方案。面对这
产品运营 2017-04-13
运营!如何拯救突然下跌的流量?

来了 10 个走 9 个,新用户为什么留不住?这有 4 个最好用的解决方法

互联网公司,除了研发外,还有两类非常重要的角色。分别是产品和运营,而运营中有一个非常非常重要的角色,就是流量运营。流量运营的目的就是帮助我们的网站或者APP引来更多的用户,使我们的网站和APP实现用户的持续增长,同时实现营收。一、产品和运营
产品运营 2017-04-13
来了 10 个走 9 个,新用户为什么留不住?这有 4 个最好用的解决方法

Airbnb UX 分析:如何吸引即时流动用户

用户体验(UX)易于学习,但难以掌握。从入门到转换,App设计师采用各种技术来维持用户的参与。毕竟,在移动端吸引用户注意力是很困难的。我们新的文章系列将会对流行App的UX进行分析,看看他们的优势和可以改进的内容。通过深入用户体验的细微之处
产品运营 2017-04-13
Airbnb UX 分析:如何吸引即时流动用户

非内容型产品如何做内容运营:核心在于内容的呈现和推荐

内容呈现和内容推荐便是非内容型产品常规的两个内容运营手段。而无论是哪一种,其最终目的无非就是:降低用户的决策成本,减少用户的决策时间,提高用户的转化率。大家都知道,内容运营是互联网运营的一个重要组成部分。但在大部分人的认知中,习惯性地把内容
产品运营 2017-04-13
非内容型产品如何做内容运营:核心在于内容的呈现和推荐

沿着这 7 个思路,你可以正确的使用动效取悦用户

当我们在探讨产品设计细节的时候,会频繁地提及“愉悦”这个词。必须承认,愉悦的体验,是优秀产品中所潜藏的魔法。在设计时候,如何构建出愉悦的体验,也是需要努力实现的核心要点。目前,在网站和APP这两类产品当中,设计师主要是通过动效和微交互来强化
产品运营 2017-04-13
沿着这 7 个思路,你可以正确的使用动效取悦用户
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