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案例分析:基于RFM的客户价值分析模型

本文用具体实例的方式,在RFM的基础上构建客户价值分析模型,探讨如何对客户群体进行细分,以及细分后如何进行客户价值分析。最终得到LRFMC模型,并将客户群体细分为重要保持客户、重要发展客户、重要挽留客户、一般客户、低价值客户五类。本文原始数
运营 2018-05-09
案例分析:基于RFM的客户价值分析模型

为什么你这么容易被种草?我们认真地研究了「种草心理学」

“种草”泛指“把一样事物推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物”的过程,在这一过程中,到底是哪些因素刺激了你,让你“种草”呢?其中蕴含着怎样的社会、心理与文化的动因?有哪些套路可以让用户“种草”产品?现代人每天的生活似乎都是在“种草与拔草”
运营 2018-05-08
为什么你这么容易被种草?我们认真地研究了「种草心理学」

一篇文章,读懂品牌广告与效果广告的相同和不同

效果广告相对于品牌广告投放更加精准,更能核算出投入产出比;而品牌广告一旦占领了用户心智,功效比效果广告强百倍。二者各有优劣,该如何选择呢?来看看作者的想法。在互联网公司工作的同学,对效果广告应该在熟悉不过了,花钱买流量,几乎是每个互联网公司
运营 2018-05-08
一篇文章,读懂品牌广告与效果广告的相同和不同

产品功能和人为运营的界限在哪里?

运营和产品工作中在某些领域会有些界限不清,本文作者通过5点讨论了哪些工作需要运营人员来,哪些工作则需要借助产品功能来完成。产品运营和产品经理工作职责的边界在哪里,这是我最近一直在思考的问题,经常听人说运营和产品不分家。在工作中我也发现有些简
产品运营 2018-05-08

实战指南|做到这4点,0经验也能成功转行互联网运营

近几年,运营岗位越来越热门,有许多的人开始加入这一行业中。那要怎样才能做好运营岗呢?我们需要做些什么准备?我们可能都注意到这样一个现象:近几年运营岗位开始越来越热门,很多人出于各种原因加入到运营岗的求职潮中。可能是对运营有着强烈兴趣,可能是
运营 2018-05-08
实战指南|做到这4点,0经验也能成功转行互联网运营

史玉柱:想做脑白金神级产品,要过这3个关

想要做出一款成功的产品,自己首先要真的热爱这个产品。那么史玉柱是如何做出脑白金这样的神级产品呢?来看看他从三个方面告诉你。做一个产品,首先自己要成为这个产品的狂热分子,如果这个产品都不能令你本人激动,那么绝对不能投入产出。其实之前我做的产品
运营 2018-05-08

家喻户晓的品牌产品,为什么还要继续打广告?

你不做广告,别人就会做,别人的规模就会碾压你;除非你改变你的模式,保证在小规模情况下也能盈利,否则通过广告维持规模就是必然的选择。为什么很多家喻户晓的品牌还要继续投广告?在很多人看来,像可口可乐这样的已经家喻户晓人人皆知的品牌,是不是可以不
产品运营 2018-05-07
家喻户晓的品牌产品,为什么还要继续打广告?

如何优雅地从“给用户贴钱”向“让用户掏钱”过渡?

前段时间的美团和滴滴大战,又让人再次见识了疯狂补贴的力量。近些年的互联网产品,几乎宠坏了用户,烧钱是常态,红包、优惠券、免费送礼等补贴往往是营销人员最喜欢的方式,同时也是用户选择产品的标准之一。我们发现:很多新推出的互联网产品基本都是不考虑
产品运营 2018-05-07

产品运营新人对逆境成长的思考:一款失败社区产品的复盘(二)

本文主要是产品运营新人对逆境成长的思考,这篇不光是复盘之前产品运营的阶段,更多地加入了对运营分析的思考。本篇是承接上一篇产品运营新人对逆境成长的思考:一款失败社区产品的复盘(一)。没想到,还是引起了蛮多运营新人的共鸣,所以接下来继续对自己的
产品运营 2018-05-07
产品运营新人对逆境成长的思考:一款失败社区产品的复盘(二)

做用户增长时,8个很水的感受 | 4月微博精选

工作中细碎的感受,我会记录在微博,回过头来看,有些还是有价值的,点赞和评论也比较多,我就汇总发在这里。1. 用户增长的一个实例下图是做用户增长的一个典型的分析逻辑,以增长为目标,确定北极星指标,再拆解为关键子目标,然后是确定实现的路径,最后
产品运营 2018-05-07
做用户增长时,8个很水的感受 | 4月微博精选

电商平台的生态建设五:避免漏斗型马太陷阱

马太效应在任何一个平台都是不可避免的,如果成正太分布对于平台和消费者的伤害倒还可控,但平台上的马太效应往往成漏斗型,这会带来很多危害,因此需要平台不断加强监管和防范。前两天在茶水间听到这样一段对话:Joy:入驻我们京东吧,我们在供应链、物流
运营 2018-05-07
电商平台的生态建设五:避免漏斗型马太陷阱

你深藏的疲惫与欲望,如何成为网易严选、小米的广告素材?

网易严选和小米如何在生活日用上一步步的抓住了用户的心?它们看到你深藏的疲惫和欲望,它们从用户的基本需求出发,使得它们的产品更加契合“此时此地”的消费需求。对比网易严选和无印良品的官网截图:很难说这些商品的风格有什么区别,但如果问: 哪个
运营 2018-05-07
你深藏的疲惫与欲望,如何成为网易严选、小米的广告素材?

通过痛点、痒点和卖点思考产品运营体系

本文作者将通过痛点、痒点和卖点这个角度,再更加简单地描述产品运营体系建设的主要核心思想。enjoy~去年下半年陆续发表了产品运营体系总结的三部曲,受到广大同行的喜爱,特别是《产品运营》那一篇,看来大家对于产品运营还是非常关注的。产品运营最高
产品运营 2018-05-07
通过痛点、痒点和卖点思考产品运营体系

渠道合作过程中的3个反常识点

最近见了几个平台新上任的总裁和总监大人,交流过程中发现他们对于渠道合作总有一些不切实际的想法,写出来给大家分享,说不定你们的老总监和老总裁也会犯这样的错误。如果是基本的错误就不写了,比如很多总监既要保投资效果又要自然量,既要迅速上自然量还要
产品运营 2018-05-04

广告分类说明:我理解的9种广告类型

对于提供广告位的企业来说,他们本身的业务不能够产生太多效益,广告是他们重要的收入来源。对于发布广告的公司来说,想让产品被更多人看到,广告营销是必不可少的步骤。而如今渠道越来越多,也因此广告位越来越多样化。相信大家对Space X将特斯拉跑车
运营 2018-05-04
广告分类说明:我理解的9种广告类型

什么是营销?

搞清楚谁是我们的敌人,谁是我们的用户,还有,我们是谁。这是营销的首先问题。作为一枚广告人,我最不喜欢的说法之一,就是说广告是营销的一部分,是营销一个子集,是营销4P中的Promotion推广。广告和营销自然有重合的地方,但二者其实是截然不同
运营 2018-05-04
什么是营销?

如何为一家创业公司做PR规划?只需4个步骤

只要遵循这4个步骤,创业公司也能做完美的PR。为你的创业公司策划一次新闻发布会就像举办一个你想要的盛大派对一样。你希望很多人都能来参加你的发布会,你想让大家为之惊叹。你努力让每个细节都尽可能完美。在这种情况下,发布会就相当于是一个你对之充满
运营 2018-05-04

3步建设具有传播力的品牌形象

如何让用户记住和传播我们的品牌呢?如何建设一个具有传播力的品牌形象?文章主要是从三个方面讲述。有些品牌一条广告词就能让人记忆深刻。比如:买卖二手车到瓜子网,无中间商赚差价。有些品牌一句slogan就能为口碑传播创造条件。比如:超市生鲜1小时
运营 2018-05-04
3步建设具有传播力的品牌形象

拼多多是如何做用户增长的?

上线两年半,但GMV已经达到了国内电商第三名,远超唯品会、蘑菇街等老牌电商企业,日单量更是已经超过了京东。如此快的增长速度,背后对应的是怎样的产品和运营策略呢?文章将试图分析出拼多多的增长逻辑。从2017年以来,线上流量增长天花板到来的言论
产品运营 2018-05-04
拼多多是如何做用户增长的?

抖音创意指南:如何打造高曝光的爆款短视频

抖音正火,那作为小白的我们要如何才能颠覆大V,打造爆款的的抖音短视频呢?这背后有些什么方法论呢?做新媒体,选择风口上的平台,小白也可以颠覆大V。抖音正火,在校学生、在职美工、宝妈、美妆新人、教育机构、初创公司,无数新媒体小白凭借风口上的抖音
产品运营 2018-05-03
抖音创意指南:如何打造高曝光的爆款短视频
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