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医美行业:通过用户画像,实现精准营销

一、医美人群用户画像数据研究医美整形是医疗行业里市场化程度最高的一块领域,既呈现出基础医疗一贯的需求刚性,又受到个性化服务与消费升级的强劲驱动,自2015年起
用户研究 2023-07-22

用户画像报告怎么写才有用?

没用的报告长这样一提到用户画像,很多同学的报告都长这样:男女比例4:630岁以上占比40%平均年消费500元活跃1个月以上用户55%……往往这种报告写
用户研究 2023-07-22

电话调研,没想象中那么深奥

在平时,相信大家伙都看过不少调研的方法。可这些方法到底在平时工作中有什么用,以及怎样操作,确实是一件头疼的事情。今天来说说电话调研的实操。阁主几个月前接到一个
用户研究 2023-07-22

方法论+实操复盘,手把手教你搞定用户调研

用户调研,指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总,研究事务的总特征。用户调研的目的在于为生产提供相关数据基础。随着供求关系的进一步改变,卖方市场
用户研究 2023-07-22

客户是如何影响产品价值的?

在今天这种变化飞快的市场和商业环境中,每一款产品背后不少付出者都在为用户增长感到很大的压力,今年产品能不能活下去,市场环境会好吗?在这些巨大的压力中,企业会做
用户研究 2023-07-22

深层次挖掘用户需求,马斯洛理论再进阶

产品经理要进行产品需求分析、调用用户需求,离不开对人性的把控和理解。而我们最常用的工具就是马斯洛需求的5个层次。即生理需求、安全需求、社交需求、尊重的需求、自我
用户研究 2023-07-22

以CRM系统为例,聊聊B端用户的真正需求

01随着互联网行业的飞速发展,消费者和企业已经逐步习惯信息化时代的脚步,无论是个人消费者这类的C端用户,亦或是企事业单位这样的B端用户,使用互联网产品和服务,
用户研究 2023-07-22

拼团背后的心理学

随着2020年疫情的开始,大家出不了门,于是需求引发的交易大多在移动社交软件上发生。看,微信朋友圈又燥起来了,各种分销折扣、拼团凑单遍地开花。本文的思考,要
用户研究 2023-07-22

2020年了,如何正确地与Z时代沟通?

《银河系搭车客指南》的作者,英国科幻作家道格拉斯·亚当斯曾经提出过一个“科技三定律”:任何在我出生时已经有的科技,都是稀松平常的,是世界自然秩序的一部分;任何
用户研究 2023-07-22

都行业级重大创新了,用户为啥不买账?

这是一个几年前的案例,产品取得了行业级重大创新,起初抱着必将引爆市场的期望却失望而返的案例,最后在复盘这个案例时最让我们震惊的是在于失败的背后并非我们犯了什么我
用户研究 2023-07-21

JTBD,让以客户为中心更有效

之前我们讨论过一个话题叫“营销短视”,在这个话题里我们看到企业有时候过于迷恋自己的产品,认为只要产品质量好、性能优越,就一定会有市场,以致于忽视顾客的需求及其变
用户研究 2023-07-21

高效的用户调研方法:培养优质调研用户

最近在跟组员准备直播内容时,聊到了用户调研这项在产品生涯中多少会经历的工作。用户调研在很多人看来是很专业的一件事情,比如实景访谈、问卷调查等方法的运用,都有很
用户研究 2023-07-21

用户行为诱导(1):什么是可得性法则?

可得性法则(Availability heuristic)一般又称可获得性启发、易得性法则。指在很多时候,人们只是简单根据他们对事件已有的信息,包括记忆的难易
用户研究 2023-07-21

14亿人中,究竟谁在用拼多多?

在互联网圈,有两个流量金库:一是天上地下唯我独尊的微信,代表人物是产品之神张小龙,每天有1亿人教张小龙做产品,也有1万人写文章拍小龙马屁(嗨,本人也不例外,详
用户研究 2023-07-21

以“淘宝短信标签”为例,解读如何构建用户画像特征?

信息廉价时,对信息的关注就变得昂贵。一、用户画像的概述1. 什么是用户画像它是对用户进行信息标签化处理,企业收集用户的基本属性、社会属性、生活习惯、消费行
用户研究 2023-07-21

从一场手撕饭圈的“文艺复兴”,看小众圈层的千亿级市场

看到前几天的热搜,相信大多数人是充满魔幻的:什么是同人文?什么是AO3?227大团结又是什么梗?为了不辜负吃瓜群众这一资深称号,让我来作为课代表为大家科普一下:
用户研究 2023-07-21

做好用户分析,让你的工作事半功倍

产品运营规划的困境很多人,看到规划两个字可能不自主的就觉得头疼,觉得这个东西太虚、太飘、太概念、忽悠人的。让你列个完整的功能清单,可以。问你为什么要列这些
用户研究 2023-07-21

用户反馈如何分析?这份B站用户差评反馈报告可以给出一个答案

哔哩哔哩(英文名称:bilibili,简称B站)现为国内领先的年轻人文化社区,该网站于2009年6月26日创建,目前月活跃用户量为8504万,其中18-35岁用
用户研究 2023-07-21

论用户需求的起手三式:多样、多面与多变

当我们谈论用户需求时我们在谈论什么?需求,很好理解。在特定的时间、场景、人物、动机、状态的框架内,故事是呈收敛性的。用户,非常复杂。用户是需求的前提条件,需
用户研究 2023-07-21

下沉市场洞察:从地域、受教育程度两个维度进行人群画像分析

很多平台对于“下沉市场”是指三线及以下城市移动网民;笔者看来,真正的“下沉”应当从客群所处地域、受教育程度两个维度进行“下沉”。地域维度的“下沉”正是被普遍定
用户研究 2023-07-21
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