消费主义盛行，为何后浪却开始热衷抠门文化? “0.9元解决一顿午饭”；“20元采买一周的食材”，“3元豪华晚宴，有荤有素有杂粮”；“一件衣服穿了10多年”，“想喝奶茶求骂醒”……以上不是标题党，而是来自
改善产品体验痛点的“止痛药”——触点TNPS 在实际的NPS测评体系中，很多业务部门经常反馈一个问题：很难提升NPS评分数据，已经采取的一些措施效果往往不大或者几乎没有效果。对于这个问题，结合长期的理论研究
2个模型分析：你的产品，用户为什么不买账 前几天去拜访了一位在线教育巨头的用研负责人，聊天时，说起了一件让他头疼的事情：老板下了一个任务，提升用户转化率。给老板汇报既要有理论模型支撑，又要落地有效，给他
不谈恋爱，啥事没有？ | 《2020职场“后浪”情感状态调查报告》 糟心的520终于过去了，竟然还有521？职场后浪积积本人只想仰天长啸：凭什么凭什么凭什么！普通周三周四罢了，既要工作，还要被别人的甜甜爱情虐？算了，生活还得继
用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布 一、我的观察在我为数不多的职业经验中，我发现在项目实施之前或进行中建立一个用户体验研究是十分困难的。造成这种困难的原因有两点：一方面是企业和利益相关者对用户
深度解码“Z世代”：推动B站前进的汹涌后浪 B站彻底火了。五四青年节前夕，一部名为《后浪》的宣传片登上了央视一套的黄金时段，随后又霸屏了朋友圈，引来众人热议。当“后浪”一词频频被谈及之时，该片的发布方b
注意了！这2种卡片分类方式也可以做定量分析 在进行信息架构的决策时，通常会用到一种用研方法-——卡片分类（card-storing）。这种方式在《用户体验度量》（Tom Tullis著）中提到了这种分类
