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产品经理创造用户粘性的四个关键点

几天前我参加了一场关于产品创新的培训课程,突然意识到自己之所以常被一些产品问题困扰,是因为过于把目光和精力都聚焦在产品本身。产品本质上只是解决用户问题的工具方
用户研究 2023-07-29

MVP:市场调研方法大全,助你深度挖掘市场需求

在确定目标市场后,产品是否都够达到预期获取市场的认可,产品经理需要思考:“谁是我们的潜在客户?为什么?谁将会购买我们的产品?为什么购买?”。搞清楚“为什么”尤
用户研究 2023-07-29

社交的本质

2011年1月21日,微信上线。5天之后的2011年1月26日,知乎上线。知乎上线的第二天,微信创始人张小龙在知乎提出了一个问题:沟通的本质是什么?(张小龙
用户研究 2023-07-29

直播间消费人数同比增长205.4%,男性消费力正在“光速”崛起?

“少女>儿童>少妇>老人>狗>男人”。这是一条曾在网上刷屏的“消费市场价值排序”,表达的意思显而易见:在消费市场里,男性价值处于消费链的最末端,甚至还比不上宠
用户研究 2023-07-29

Z世代热衷“养娃”折射出了什么?

“三线城市00后,月薪三千,适合‘养娃’吗?”近日,问答社区关于“娃圈”的话题引起了不少媒体的关注。一位在三线城市工作、月薪三千元的“Z世代”女生,询问有“养
用户研究 2023-07-29

解决老板最关心的4个问题,助你做好海外用户增长

一、如何搭建推广增长团队?市场,推广,增长——国内互联网公司对于UA(User Acquisition)团队,叫法有好几个,但万变不离其宗,无论是推广还是增长
用户研究 2023-07-29

如何根据用户行为,拆解能有效提升转化数据的关键路径?

作为产品经理或运营经理,能否有效的提升产品关键指标,优化用户的转化数据,是核心专业能力。但是坦白讲,很多从业者,都还不具备分析问题、拆解问题到针对性解决问题,提
用户研究 2023-07-29

如何取悦用户又获得利润?

Netflix的两个案例说明了DHM战略模型如何帮助产品设计者在满足用户欲望的同时又获得利润。在过去的二十年中,Netflix将订户的每月取消率从10%降低到
用户研究 2023-07-29

精细化运营一小步,从构建你的用户画像开始

一、什么是用户画像( personas)?Alan Cooper (交互设计之父)最早提出了 persona 的概念:“Personas are a conc
用户研究 2023-07-29

从客群到打法,如何驱动SaaS产品走向成功?

各行都有各自的坎,各人都有各自的难。但说到做SaaS,大家觉得似乎更难了些。“中国90%的SaaS都在亏钱”、“SaaS叫好不叫座”…… 各种舆论加深着从业
用户研究 2023-07-29

从 Hooked 模型来看用户留存

在开始这篇文章之前,我们先思考几个问题:在以下这些场景中,你会选择用哪些APP去解决你的问题或者满足你的需求?工作了一天,晚上下班之后回到家躺在沙发上,你拿出手
用户研究 2023-07-29

当代青年「拒绝琐事」指南

现代人有三大人生迷思:如果工作是为了更好的生活,但为什么努力工作了还是没有生活?如果工作是为了以后不工作,但是还要工作到什么时候?如果退休了才能有钱有时间
用户研究 2023-07-29

4步上手用户运营:如何让用户心甘情愿付费

相信从事运营的小伙伴都有过这样困扰:用户运营明明看起来挺简单,为什么做起来却困难重重?原因有很多,最核心的问题无外乎以下几点:用户标签不够精准很难抓到用户痛
用户研究 2023-07-29

延迟满足的产品经理和即时满足的用户

延迟满足,这个词对字节的小伙伴来说应该是一点不会陌生,今天想聊聊延迟满足对产品经理和产品设计的影响。在5年前这个时候,张一鸣和王石有一场对话。王石说:年轻人困
用户研究 2023-07-29

如何抓住产品核心需求(四):极致体验一个就够了

紧接着上面女士A正在哄怀里嚎啕大哭的孩子,接下来的场景又是怎样的呢?场景2:女士A看到了一个旅游公众号推送的活动,有点类似于“爸爸去哪儿”。那一刻,她瞬间不
用户研究 2023-07-29

新常态下的旅程绘制——通过旅程绘制理解新常态(上)

疫情以来,每个人的生活都发生了改变。疫情封锁更是迫使大多数公司及其客户转为全数字化沟通。这个变化既带来了不确定性,也提供了很多机遇。其中之一便是用户体验与数字化
用户研究 2023-07-29

给产品经理讲业务:Sales如何判断客户意向度?

众所周知,B端产品经理是需要了解业务的,我在我的文章《B端PM ,你真的懂业务吗?》中有过详细说明。但那篇文章中只是从宏观方面介绍了一些业务层面的知识,并没有涉
用户研究 2023-07-29

说说用户消费决策的路径和影响因素——以电商产品为例

消费决策类产品,下个定义是以促进用户购买决策为导向的产品,如排行榜、直播、视频、评论、买家秀、问答。一个用户完成购买流程的路径为:种草->品类决策->商品决策
用户研究 2023-07-29

群体心理如何驱动用户行为?

最近我在的楼层在饭点取餐愈发内卷,我就会坐电梯上楼。中午那会人特别多,我进电梯后是背对电梯门,就感觉很难受很别扭,即使很挤也会使出浑身解数转过身子面向电梯门,不
用户研究 2023-07-29

对B端系统满意度调查的思考

之所以要写这篇文章,主要是近期的两个事件,事件一是近期部门的OKR中,其中的一条就是系统用户满意度达到一个较高的指标。事件二是近期使用我们系统的业务部门,自行发
用户研究 2023-07-29
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