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SaaS客户成功的裁撤潮,已经来了吗?

最近半年,陆续听到一些SaaS公司裁撤客户成功部门的消息,比如某公司就直接把客户成功部门从一百多人砍到了十几人。对此我也询问了一位裁撤客户成功部门的CEO。
业界综合 2023-10-13

服务零售时代下,重估数字经济价值

最近,“麦当劳上线自习室”成为热议话题。门店设置独立的自习区域,免费提供饮用水和wifi……这样的麦当劳自习室一下吸引到了众多考研、考公人们前来打卡,引得网友直
业界综合 2023-10-13

领导又把资源给那个人了,怎么办?

最近有小伙伴反馈:“在部门内也算老员工,最近年初进了一个新同学,也不知道什么情况,领导给了她很多资源。甚至原本可能分给我的一些重要项目也让她参与。请问如何让自己
职场攻略 2023-10-13

智能时代的未来界面是什么样的?

智能时代的未来界面是什么样的?当问起这个问题,你脑海里会出现什么画面呢,我想,XR,一定会有一席之地。XR界面,就是智能时代的界面,它为智能时代铸造起了一道
业界综合 2023-10-13

万店规模,年入70亿,谁在县城小镇闷声发财?

回山西河津创业的二毛,两年间感受到众多新消费品牌涌入到这座县级市。一条街上,七八十家奶茶店密集铺开,瑞幸、库迪咖啡的商战已经打到乡镇,仅隔着200米先后开业。在
业界综合 2023-10-13

需求巨大的“网约护士”,被困在供给里

北京零下几度的天气渗着刺骨的寒冷,魏丽陪同母亲到医院排队打针。冷风灌入楼道,空气又冰了几分,62岁的老人将厚重的衣物一件件地解开、脱下,直至露出赤裸的胳膊。对这
业界综合 2023-10-13

土味网红,开始当上“人生导师”

“以前的他,在互联网上没有名字,现在他叫尊敬的展亚鹏先生”。展亚鹏,这个名字听上去似乎有些陌生,但如果说起他在互联网世界的另一个称呼——Giao哥,相信很多人
业界综合 2023-10-13

三只羊、东方甄选、交个朋友、辛选,4家公司业务布局梳理

7月中旬,“玩儿的就是真实”的千万粉丝网红李炮儿,曾挑战到三只羊当一天老板。两个多月后,小杨哥在直播时宣布将在沈阳开设分公司,李炮儿将出任分公司董事长。李炮
业界综合 2023-10-13

整个东南亚电商都乱成一锅粥了

东南亚电商大战到了至关重要的时间节点。九月末,一道惊雷在东南亚最大经济体印尼炸响:当地政府以避免个人数据被算法用于商业目的为由,正式禁止社交媒体平台从事电商交
业界综合 2023-10-13

抖音电商向死而生的18个月

2020年初,抖音高层对中国初代网红罗永浩发起了一场视频会议谈判。对抖音电商而言,这场谈判至关重要。谈判成功,抖音直播电商大概率能借助罗永浩的影响力,打出第一
业界综合 2023-10-13

失业三个月,硬件PM成功跨行转型AI虚拟人PM的复盘

今天给大家介绍下,AI产品经理个体(团员“草莓”)的成长和收获经历。从2017年毕业到现在,我(草莓)一直在做智能硬件PM(2家大厂、1家知名创业公司),但心
职场攻略 2023-10-13

CRM在国内为啥用不起来?

一、写在前面‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍第一次写“国字头”的文章,未免心虚,老老实实的把我的背景和认知局限交代给读者,供大家对文章内容进行建议和讨论。‍‍‍‍‍‍‍‍
业界综合 2023-10-13

构建与优化KPIs的全景指南

在数字化时代,产品指标体系的构建与优化成为推动企业发展的关键因素。本文将深入探讨如何科学选择和分析关键绩效指标(KPIs),并通过实例和数据分析,揭示其在产品优
职场攻略 2023-10-13

PMO基于OKR价值交付的敏捷实践

一、前言现代管理学之父彼得·德鲁克大师说“没有度量,就没有管理”,在实际工作中如果不能对工作目标进行量化,就不能确认投入的资源和成本,无法衡量投入和产出,不能
职场攻略 2023-10-13

大厂“毕业”的产品经理,会涌入SaaS行业吗?

最近大厂的新一轮人员“优化”闹得沸沸扬扬。先是58同城被传“优化”30%~50%,接着又有人爆料阿里巴巴开始人员“优化”。消息出来第二天,阿里就发文辟谣,说
业界综合 2023-10-13

漫谈电子签商业模式

上篇文章中,基于产品的角度讨论了电子签的困境,本篇文章抛开产品的形态,以国内市场电子签厂商的几种商业模式探讨其中的盈亏点。受限于本人经历,观点可能会有失偏颇,如
业界综合 2023-10-11

创业者和投资人的“翻脸”时刻

成功立下“真还传”人设的罗永浩,再一次被投资人郑刚拉下了水。9月24日凌晨,紫辉创投合伙人、锤子科技早期投资人郑刚又在朋友圈炮轰罗永浩,称“约定好与老罗和锤子
创业学院 2023-10-11

小红书的「买手电商」能走通吗?

继抖音、京东之后,小红书也宣布了平台的双11计划。9月26日,小红书举办2023小红书双十一电商伙伴动员会,公布了今年双11对商家和买手的扶持政策,加上上个月
业界综合 2023-10-11

10亿营收,900亿估值?OpenAI的本质是模型工厂+超级入口!

9月26日,Wall Street Journal报道,OpenAI正在围绕以公司估值出售股票的可能性与投资者谈判,这将允许员工通过出售股票给外部投资者进行套现
创业学院 2023-10-11

抖音电商上线小时达入口,即时零售权重升级成核心业务

即时零售进入下半场,拼内功的时候到了。Tech星球独家获悉,抖音电商旗下的小时达服务,已于近期获得独立的入口。用户打开抖音,搜索“小时达”即可一键直达,该入口
业界综合 2023-10-11
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