用好 CRM 软件满足客户期望,提高用户体验
为客户提供优质的产品和服务是最有效的竞争手段,面对目前客户忠诚度低下的情况,企业的发展越来越受到被动,忠诚低下的原因是因为随着互联网的发展消费者的选择范围变得更广,对比条件越多,所以如果没有足够的竞争价值就没有客户可言。用好CRM软件满足客
优化体验,拓展商业布局丨生日管家 App 产品分析
产品LOGO生日管家从最初的记录/提醒生日的工具型产品逐渐转变为基于生日社交的移动电商平台。一般来说,生日社交场景按流程来说主要分为三块:明确生日时间—选购生日礼物—线下生日聚会。目前从生日管家的商业布局来看,其主要集中在前两个阶段,尚未涉
偶像风潮——口袋 48 产品体验报告
移动APP到底能为偶像团体发展带来什么?1.体验环境手机型号:Sony Xperia Z3+操作系统:Android 5.0.2软件版本:3.2.32 产品概况2.1 产品背景2005年,日本偶像组合AKB48成立,制作人秋元康主导的“养成
移动端用户体验: 底部导航
底部导航栏,或者叫做底部标签栏,这是我们早就习以为常的App组件。有没有认真想过它有些什么值得注意的地方呢?跟随本文来复习一下基础吧。图片来源: Behance设计师都知道,设计不只是为了好看。设计也决定用户如何 融入 一个产品,无论是网站
进度跟踪器的体验设计
在设计大型电商网站或是复杂在线服务系统的时候,遇到最核心的问题就是设计一个在线下单或是配置的流程。如果能把用户流程设计得简单并且符合用户直觉,这绝对是提高转化率的关键。过程中任何一个对用户造成的挫折感都有可能让他们离开去尝试其他选择。易用的
在迪斯尼我对 VR 项目进行用户体验设计时思考的四件事
作者:James Hsu下面是在我的第一个VR项目中思考到的一些事。这些经验同样适用于移动设备环境和高端耳机。简述我很荣幸能成长在正确的时间并且拥有了正确的技能。这使我能在迪斯尼工作室的VR电影项目中担任UI设计的领导者。这个项目需要团队共
我如何从一名忠实 PC 用户转化成了 Mac 脑残粉
小学毕业那年(1998年),父亲给我买了第一台个人电脑,那是一台由英特尔赛扬300A CPU驱动的“兼容机”, 所谓兼容机就是那种由各种零部件攒成的电脑,相比那些所谓厂商定制的“品牌机”,性价比要高不少。这部电脑伴随着我从初中走到了高中毕业
Smartisan T2 体验报告
Smartisan M1 体验报告Smartisan T3 终于要发布了。一边等待,一边贴上这篇之前的T2体验报告。一、包装第一眼,首先感觉俯视图略无趣,不知道这个银灰色的框线是为了表达什么?像iPhone 6俯视图的凹凸用意一样,是表达
Smartisan M1 体验报告
Smartisan T2 体验报告没等来T3,等来了M1。发布会后没有抢到第一批货,所幸21号抢到白色5.15寸一部,上手几天,聊作体验报告。且先声明立场,锤粉,锤黑不喜莫看。一、包装扁平方盒包装外形回归了T1时代采用的扁平风格,个人感觉比
N 多市场精细运营,全面提升用户体验
相信随着产品功能的提升和平台价值的加强,N多市场在应用分发领域上的优势将不断突显,走出雷同,走向创新,未来将持续发力打造精细化、差异化的应用分发平台。现今,手机应用市场的更迭变化让背后的运营团队面临着更大的挑战。多样化的用户选择,随着手机应
提升用户体验,你不得不知的六个原则
竞品之间越做越像,咋看之下没有什么区别?为何两款核心需求几乎一致的产品,在用户指标上却有不小的差异,除了运营之外,用户体验可能是最重要的因素? 写在前面的话: 用户体验是一个比较大的话题,可以展开很多篇幅的讨论,很赞同AllenZhang在
讲真,用它记事,真心方便啊!
今天想给大家推荐一个软件, 讯飞语记 。这个软件好神奇!绝无广告嫌疑啊,只是觉得好用,想要跟大家分享。之前下载过这个APP,但觉得没什么用处就卸载了,那天听身边同事推荐之后,再次安装并用了起来,发现真的很方便。你说什么它都能够准确迅速的反映
测评类社交产品体验一见「如故」
如故-遇见三观相投的人这两天在刷微博的时候看到了一个心理测试,刚开始没在意,当他第三次出现在我的微博主页的时候,于是我决定下载看看是个什么梗。app介绍简介:「如故」是一款专注三观匹配的社交App。「如故」通过心理学家打造的内心测试,分析你
每日 APP 体验——二手车之家(19)
二手车之家前身为隶属于汽车之家的二手车频道,是个综合性的二手车交易平台,功能包含了二手车交易、文章攻略、加油充值、违章查询等。平台提供了大量二手车信息,通过细致的分类让买家更好地找到自己喜欢的二手车。APP整体调性比较混乱,功能区分模糊,中
双十一“买买买”不再是唯一主题,用户体验是未来趋势?
每年的双十一,除了品类、物流之争,还有就是创新玩法的比拼。今年的双十一是新政之后的第一次大促,各大进口电商之间的火药味也越来越浓,于是如何破局,就成了大家共同的话题。娱乐性与互动性的统一,直播是风口? 目前,对于 进口电商来说,双十一的引流
交互设计与用户体验分析实例——外卖产品
文章转载自微信号:硅谷堂,原作者未知题外话:作为一名交互设计师,平时闲下来特别喜欢分析市场上的一些具有代表性产品的交互设计。同样,作为一名资深的吃货,毋庸置疑,当然先给大家分析几款“外卖”的交互设计。首先,我将分析的逻辑和大家说一下。分析的
网易云音乐体验报告:重歌单,纵容快餐文化
从优秀的产品身上分析、总结出成功的经验,当然也是不足!版本:3.7.1 2016年10月8日更新设备:iPhone 6S iOS 10.0.2本文作者:金石开关键字:体验, 重歌单