让喵星人疯狂的洞洞毯,也是商业运营的反面教材

让喵星人疯狂的洞洞毯,也是商业运营的反面教材
在我今年所见过的产品中,最值得花时间去关注的是一款名为 Ripple Rug的产品。Ripple Rug 的发明者是弗雷德·拉克尔(Fred Ruckel)和娜塔莎·拉克尔(Natasha Ruckel)夫妇。这是一种带洞的毯子,宠物猫可以在其中攀爬,将爪子伸出来。这种毯子每边长 35 英寸(约合 0.89 米),制造时也采用了回收的塑料瓶。Ripple Rug 为何值得关

在我今年所见过的产品中,最值得花时间去关注的是一款名为 Ripple Rug的产品。Ripple Rug 的发明者是弗雷德·拉克尔(Fred Ruckel)和娜塔莎·拉克尔(Natasha Ruckel)夫妇。这是一种带洞的毯子,宠物猫可以在其中攀爬,将爪子伸出来。这种毯子每边长 35 英寸(约合 0.89 米),制造时也采用了回收的塑料瓶。

Ripple Rug 为何值得关注?在发明了这款产品之后,拉克尔夫妇与许多批发商发生了纠纷。这些批发商在 eBay 上销售 Ripple Rug 并获得了丰厚的利润,但却将投诉和退货申请直接转给拉克尔夫妇。每天,他们被迫向许多批发商发出销售禁令。这些批发商没有带来任何价值,而只是在建议零售价上加价 20 美元出售,并直接通过亚马逊发货。

这给拉克尔夫妇带来了很大的困扰,也导致他们出现亏损。他们的应对措施是什么?将商品从亚马逊下架,转向自主销售,而损失接近每月 4 万美元。

实际上,Ripple Rug 很好地证明了人们在互联网上的行为。类似苹果的制造商通过谨慎的政策和庞大的法律团队控制着价格,而类似拉克尔夫妇的小业者则面临着批发商泛滥的压力。如果消费者在亚马逊网站上通过简单的搜索找到 Ripple Rug,那么拉克尔夫妇就不会有如此大的损失,而消费者支付的价格也要更低。然而,消费者普遍懒惰,他们有可能在互联网的任何地方购买商品,直到事后才知道哪里更便宜。

与此同时,这也向我们表明,某些行业,例如汽车经销、手表制造,以及奢侈品厂商为何要努力控制各自的市场。从表面来看这似乎没有意义,但如果你看到这些批发商的行为,那么就会明白这样做的重要性。

编译:维金

关键字:产品运营, 商业, 产品经理