没钱没资源，如何获取种子用户？
没钱没资源，种子用户如何获取？一个新产品刚开始运作的时候，相信每个运营都会遇到同样的问题：没钱没资源，但是老板却制定了各种目标KPI。看过《小米口碑营销内部手册：参与感》的同学都知道，小米也是在几乎没有花钱的情况下，通过论坛获得的第一批种子
1 句运营心法，8 个核心词汇读懂运营
运营需要以用户为中心，综合掌握用户运营、内容运营、活动运营、社区运营等方法，帮助达成运营目标。刚入行运营的朋友，这里有句心法送你，这句心法是运营的核心起点： 运营需要以用户为中心，综合掌握用户运营、内容运营、活动运营、社区运营等方法，帮助达
价格歧视：降价促销的底层逻辑
什么是价格歧视，在营销过程中它又有什么作用呢？如果老板问你 「我们应该提升销量还是提高利润？」 一定要记得，无论你怎么回答， 都是错的。 因为，企业利润最大化并不在于「卖的贵」或者「卖的多」，而是尽量“榨干”消费者剩余（消费者剩余=消费者愿
电商基础（一）：跳出率和退出率
跳出率和退出率分别指什么，又有什么区别呢？阅读本文前，请先思考以下几个问题：跳出率和退出率的定义是什么？跳出率和退出率的差别在哪里？跳出率和退出率高一定是坏事吗？我们如何根据当前的数据去优化？相信很多从事或者学习电商的朋友，尤其是是新人都对
文案为什么要视觉化？
本文作者将结合相关案例，与你一起剖析文案视觉化的奥妙。enjoy~在剖析之前，请先看看下边这张图：当你第一眼，看见这幅图的时候，请问你是先看见图形还是先看见文字？有些人会说第一个文字太小，于是我在第二幅图里边加大了文字，并且调整了颜色。你可
突破“最后一公里”瓶颈的 13 种方案
从细分领域看，需要急需解决“最后一公里”问题的有电商快递、生鲜配送、冷链等。而在客户终端，涉及最多的主要有高校、写字楼和社区等。这些快递接收终端的客户高度分散，再加上交通状况不理想，给快递配送造成了很多困难。物流业的“最后一公里”是配送的最
提升“复购率”真的有那么难吗？
提升用户终生价值，是运营的核心工作，用户第一次下过单，好久没来，再刺激TA一下发个红包补贴，于是又有一次购买，然后就没有然后了，想要让复购真的有那么难吗？一、不断提升客户价值现在有一个烧钱也尴尬的状况：一方面，拉新成本高居不下，另一方面，新
摩拜单车的用户运营策略是怎样的？
我想诸位对共享单车一定不陌生，无论是深得学生青睐的ofo，还是科技智慧并存的摩拜，你至少也是其中一家的用户。共享单车之争尚未结束，资本的市场却已经按捺不住了。提起摩拜，大家都会更关注产品而忽略它的运营，本文想就摩拜单车用户运营策略做浅显探
漫谈 CRM 体系化建设 4 – 如何服务客户
四、如何服务客户如果我们将企业的客户按照下单频次和客单价两个维度切分成四个象限，划分为A、B、C、D、E五个群体，企业的核心诉求之一，便是找到更多的潜在客户群体A，转化为客户群体B，并努力使客户群体B向客户群体E转移，尽量留在E的位置。本章
6000 字跟你讲清数据运营到底是做什么的？
从广义来讲，数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式，通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同，数据运营更加侧重支持一线业务决策。而运用在产品运营的整个生命周期中，数据运营就是属于一种技能，通过数据分析发现解决问题，提升效
从 ZARA 到 GUCCI，细数四类时尚品牌的营销之道
研究消费者需求，满足不同阶段的消费理念，就可以引导消费者的购买欲望。眼看着双十一马上要来了，今年厉害了，每天开机都能把弹窗做到桌面上，不知道这算不算病毒呢，眼看着这样的购物盛会和冬日温度日渐寒冷，各位帅哥美女们是否要开始进行换季换新的准备了
为什么你的广告，没有效果？
为什么你的广告，没有效果？本文作者将从产品、策略、渠道、内容、落地和售后六个方面来剖析。enjoy~求爷爷告奶奶，外加喝酒陪唱装孙子，终于挣了点钱！还没有等到快速发展，瓶颈了，停滞了，新客户呢？……勒紧了裤腰带，一咬牙拿出捂在枕头套下的存折
活动策划进阶：控制活动成本的四个环节（成本篇）
本文是“顶级活动策划的意识形态”系列文章之《成本篇，控制活动成本的四个环节》。在外行人的眼中，做活动的成本是活动发放的那些奖励。在旁观者的眼中，做活动的成本是奖励加开发活动的时间和精力。在运营人的眼中， 做活动的成本是从开始到结束所支付的所
产品卖点不明显，文案该如何化解其中尴尬？
产品同质化越来越严重，卖点不明显，产品文案如何撰写才能令人眼前一亮呢？不管是销售还是市场人员，我们希望产品质量在行业数一数二，功能卖点不仅把同行耍开几条大街，还有足够多的预算支撑创意推广。而大部分事实是：产品相比竞争对手，没有明显区别优势，