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做运营,学点心理学很重要

运营工作的许多机制以及流程的设置都与心理学有很大的关系。所以,做运营,多多少少都要懂点心理学。下划预警!!这是一篇干到发涩的干货!若要继续,请先滴两滴眼药水,并且倒一杯温开水放在手边。为啥写这篇?我经常被问到:想从事运营工作,什么专业最合适
产品运营 2019-04-06

PRD:「FITLIFE」小程序产品需求文档(用户端)

笔者通过产品概况、产品结构、业务流程图、全局说明、功能性需求、非功能性需求分析等模块,系统输出这一份关于“FITLIFE”小程序用户端的产品需求文档。Hi~最近在对自己参与过的项目进行总结,希望可以和大家分享学习交流。输出内容是检视自己的方
产品运营 2019-03-29
PRD:「FITLIFE」小程序产品需求文档(用户端)

增长黑客,一种毁灭公司的架构

快速增长等于公司价值?不然,拥有短期快速成功的价值观的公司,注定是无法长期发展的。风口期,他们会疯狂烧钱,猛提增长速度,可能寒冬到了,还未能将之前的亏损填补,就只能不断地裁员。增长黑客的短期主义,在寒冬之后,破产是必然。“快速增长+融资+上
产品运营 2019-03-24

延长用户满足感:奶茶怎么一直喝,一直爽?

当我们的愉悦感、满足感高频达成时,虽然是同一个刺激,我们获得的愉悦感和满足感的反馈却会在强度上出现递减的状态。那么,要利用好这个规则有什么价值呢?网友开玩笑说,喝奶茶一时爽,但是一直喝一直爽。但是真的是一直喝一直爽么?肯定不是这样的。一直喝
产品运营 2019-03-21
延长用户满足感:奶茶怎么一直喝,一直爽?

如何建立用户激励体系,增强粘性?不如采用游戏的方法

要想提高用户粘性,无非2种做法:要么增强底层结构的趣味性,要么增强中心力。现在大多数成熟APP都会有一套类似的会员体系、积分体系、金币体系、激励替,但是这些体系背后,到底怎么样的规则才最为有效?这是很多产品经理、产品运营必然面对的一个命题。
产品运营 2019-03-21
如何建立用户激励体系,增强粘性?不如采用游戏的方法

延长用户满足感:奶茶怎么一直喝,一直爽?

当我们的愉悦感、满足感高频达成时,虽然是同一个刺激,我们获得的愉悦感和满足感的反馈却会在强度上出现递减的状态。那么,要利用好这个规则有什么价值呢?网友开玩笑说,喝奶茶一时爽,但是一直喝一直爽。但是真的是一直喝一直爽么?肯定不是这样的。一直喝
产品运营 2019-03-21
延长用户满足感:奶茶怎么一直喝,一直爽?

从0到1,搭建营销中心——认知营销中心产品架构

营销中心如果把它单单、看作是发券平台,就太过简单了。完整的营销中心是集活动、券、规则、发放、审核、数据为一体的一站式解决方案。帮助运营人员发现问题、辅助决策、完成运营方案制定;帮助产品人员挖掘有效数据、构建画像。营销中心形态各异,大致可分为
产品运营 2019-03-15
从0到1,搭建营销中心——认知营销中心产品架构

从这七个方面着手,让工具类产品更加有血有肉

工具产品除了把自己的功能做到极致之外,还可以通过借助一些情感手段、增设一些游戏机制、输出高质量内容、搭建社区组建用户关系链等方式,来提高产品的用户粘性,衍生产品的价值链。工具产品就是在特定场景下能够帮助用户解决某一类问题的产品,例如:买东西
产品运营 2019-03-15
从这七个方面着手,让工具类产品更加有血有肉

遇到陌生领域的项目时,谨记这五部曲

几乎每个设计师都会遇到的场景:新接手一个项目,但对这个行业和领域情况了解不多,不知道该从哪下手开始找设计方向。比如:24K纯直男设计师遇到美妆项目、单身狗设计师遇到母婴项目…… 该如何入手?以下,笔者将为大家细细讲述。一、项目背景京东新品首
产品运营 2019-03-15
遇到陌生领域的项目时,谨记这五部曲

会员体系,如何从思考到实现?

考虑到拉新的成本太高,我们开始着手于用户留存的精细化运营,那么,首先需要思考的第一件事,如何搭建明确目标化的用户成长体系?移动互联网发展到今天,慢慢过了那个野蛮生长的时代。特别是当产品成熟以后,拉新遇到瓶颈或成本太高,我们逐渐将重心转移到存
产品运营 2019-03-08
会员体系,如何从思考到实现?

用户增长的第三极——场景流量

如何打破流量增长乏力的困境?如何找到新的用户增长飞轮?这是一直在探讨的问题。本文将结合一些增长黑客的理论,来对场景流量运营进行分享,enjoy~随着竞价广告竞争越来越激烈,信息流投放和媒介采买步入深水区,流量陷阱已成为行业内一个公开的潜规则
产品运营 2019-03-08
用户增长的第三极——场景流量

搭建内容生态闭环的正确方式

打造产品生态闭环是运营核心价值之一,但在做之前,我们首先需要弄明白什么是产品生态闭环。你是不是有过这样的经历,刚刚运营1个产品用户群,大家一开始还聊的好好地,会给产品贡献很多内容和反馈,在这个过程中,虽然你很心累,但是作为运营人员,你的成就
产品运营 2019-03-06
搭建内容生态闭环的正确方式

大咖们如何玩转运营?四个案例为你解密

你和年薪50万的运营大咖之间究竟差距在哪呢?他们比你努力,比你更常加班?事实刚好相反,你与他们最大的差距就是:他们比你会玩。那么,这些运营大咖到底怎么玩转运营的呢?以下,笔者将用四个案例为大家详细分析。曾经有人说过:运营就是公司的万事屋,什
产品运营 2019-03-06
大咖们如何玩转运营?四个案例为你解密

如何《原则》中的五步成功法来规划100倍增长的目标?

本文作者复盘了通过五步法成功实现日活翻100倍的案例,一步一步详细地介绍了每一步的过程,希望大家能从中获得一些思考。最近在读书会里面,基于傅盛书单,我算是四刷了《原则》一书,这次的感悟跟之前完全不一样,我看到了一条非常清晰的算法:五步成功法
产品运营 2019-03-06
如何《原则》中的五步成功法来规划100倍增长的目标?

用户体系搭建(一):用户分群方法论剖析

用户分群里最常见的是基于RFM模型的用户分群研究,本文主要跟大家分享用户分群的详细方法论。一起来看看~用户分群是用户体系搭建的基础,而常见的用户分群方式是:基于用户生命周期分群,即界定新用户、成长用户、成熟用户和流失用户,再在这个基础上根据
产品运营 2019-03-06
用户体系搭建(一):用户分群方法论剖析

未来,全栈运营可能比专家运营更吃香

都说全栈运营就是打杂的,会作图,会分析数据,会出方案,大事小事全包毫无压力。而专家运营专研于某一个领域,或许能成为一个领域的佼佼者,但是一旦出了这一亩三分地就变得一无是处。是做全栈经营好呢,还是专家经营好呢?就笔者看来,全栈经营或许在未来的
产品运营 2019-03-06

她经济市场下的猫爪杯逻辑

星巴克猫爪杯的抢购之战掀起一波直男diss,少女们对于猫爪杯的狂热,是智商被下线还是需求驱动?每个人的生活状态不同,背景不同,自然就会有不同的消费需求。直男与少女是两个世界的人,有截然不同的消费需求,但是,她经济市场与他经济市场的本质却没什
产品运营 2019-03-06

美团点评:4个步骤,引爆你的增长

大家好,今天为大家分享的是: 用户体验是产品增长的基本驱动力。用户体验行业 在国内已经有二三十年的发展了,近十年来换了很多英文名字,如UCD、UED、UX、UGD等,我觉得用户体验行业这么喜欢改名字的原因是:从业者们一直拥有一种焦虑
产品运营 2019-03-06
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微信的成功,靠的是QQ导流吗?

许多人认为,微信能够成功其实全靠QQ导流,背靠有腾讯这座大山,才是它成功的关键。但是,事实真的如此吗?没有腾讯,微信难道就不会成功吗?或者说,张小龙对于微信真的不如腾讯对于微信那样至关重要吗?网上流行这么一个段子:在互联网行业里做公司的,终
产品运营 2019-03-06

集中运营四个步骤,让你轻松应对产品冷启动

产品刚刚上线,需要社区冷启动,运营无处着手怎么办?别慌,本文笔者将以四个步骤为大家深度解析:产品冷启动中,最常见的玩法——集中运营,为各位排忧解惑。最近有不少刚刚入行的同学向我反馈类似的问题:教授,新产品刚刚上线,社区急需冷启动,可是好不容
产品运营 2019-03-06
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