用户生命周期，只分引入期、成长期等五个维度就够了吗？
有很多同学留言想看用户生命周期的分析，今天它来了。用户生命周期管理，是系统化运营和拍脑袋运营的重要区别。不做系统化设计，就会沦陷为无脑烧钱的傻大粗。然而用户生命周期到底要怎么管，网上很少有详细的讨论。用户生命周期分析的常见错误网上流传的用户
3 个案例读懂：全链路用户路径分析
本文提出针对不同类型app，产品经理可使用漏斗转化法、页面跳转分析法、价值归因法三种对用户路径分析进行开拓分析，以达到深入理解用户行为背后的心理与用户对产品价值的期许。一、用户路径的定义用户行为路径分析是一种监测用户流向，从而统计产品使用深
一套简单易用的用户增长方法论
本文详细地介绍了AARRR增长框架的具体落地方法论，希望能帮各位从事用户运营、用户增长、CRM的读者提供一点思路。一、什么是用户增长——明确用户增长的定义从字面上看，用户增长的意思仿佛就是“带来新的用户”，首先我需要纠正很多人的一个误区：请
一文读懂，如何搭建各种用户激励体系？
优秀的用户运营是给产品增加适合的用户激励体系，顶尖的用户运营是把产品做成对用户最好的激励。互联网产品近年有一个怪现象，无论是什么产品，里面总会插入一个积分商城，然后再来一套会员体系，天天求着用户来签到，导致产品越来越重，手机内存越来越不够用
用户运营的基本功：用户的促活与留存
用户运营不是一篇文章可以说完了，接下来，我会用几篇文章，跟大家聊聊用户运营。今天先聊用户运营的基本功——用户的促活与留存。用户建模用户建模是开展众多用户运营手段之前的必要准备，用户建模简单而言就是按找用户的属性特征，对用户进行各种各样的分类
如何进行用户分层才合理？
用户分层是业务运作的结果，用户分层是应用于业务运作。因此看似简单的分层，只要和业务结合起来，就很容易解释清楚，也很容易定位到问题。有同学问：领导让做用户分层，可不管怎么分，似乎都觉得没有啥科学道理，也经常被嫌弃“你这分层分的有啥意思”。到底
七个要点，详解流失用户召回策略
本文为我们介绍了召回流失用户的价值、如何召回的相应策略与实现路径。阅读这篇文章之前，请先问自己3个问题：双11获取一个新用户的成本是多少？双11之后，有多少用户流失了？针对流失的用户你有什么挽回的策略么？重点：三步找到流失用户①结合品牌用户
6 个要素，详解用户运营团队建设
本文继续以小明为例，分析了一份详细的用户运营团队组建计划，并提炼出了六个重要要素。小明的用户运营团队组建计划大师指导：团队建设六要素：组建原因团队目标核心业务团队发展四个阶段的岗位设计与职责分配绩效考核预算编制经过多次挫折之后，小明终于拿到
会员活动推广该怎么做？你的设计链路通了吗？
本文再次以小明遭遇的一次会员活动推广案例为主，分析了其中的推广方式以及链路设计。一、案例分享继上次小明被一家零食店的会员活动深深吸引（☞会员活动策划就得这样做☚），剁了好几次手之后，又发现连会员活动推广都做的如此厉害： **门店展示：
大促会员活动策划就得这么做！
本文对一个大促会员活动策划进行案例逻辑拆解，从活动策略、用户路径、会员活动能策划关键点进行分析，希望能给你带来启发。enjoy~一、案例分享小明最近天天去一家零食店签到，看到有活动就买买买，结果长胖了好几斤，不是小明嘴馋，实在是这家店套路太
活动复盘：面对微信新规和增长乏力，我们的裂变活动成功在哪？
本文作者结合实际的活动运营案例来分享，在微信新规和增长乏力的情况下，如何进行尝试创新增长活动。enjoy~10月底11月初，我们在微信严查外链的时候做了一场非常有意思的拼团活动。这次活动是我们结合最近微信新规策划的一种创意拼团的玩法，也是我
用户细分，该怎么分才最见效果？
我们说过，用户分层是一种特殊的用户细分形式：按价值高低细分。那普遍的用户细分该怎么做呢？为什么很多同学做完了细分，却别批判为：“没啥用处”呢？今天系统解答一下。一、用户细分的直观感受做用户细分本身很简单，比如我们上一节讲的用户分层，其实就是
从 8 个角度聊聊：基于用户旅程的渠道投放方法
用户旅程（User Journey）是指，从首次接触直至完成支付并享受产品或服务期间，用户与企业互动的全过程。用户在线上（网站和APP）会和我们有非常多的接触点。一个完整的用户旅程，包括站外渠道、展示创意、投放URL、落地页、辅助转化文案及
深度解码直播电商的底层秘密，这是你学不会的李佳琦
从一个美妆导购到一个头部美妆主播，李佳琦的成功除了自身的积累，还有碰上风口的幸运。当然，更重要的是李佳琦本人和团队的底层逻辑，他们，在玩转淘宝直播、玩转流量。前段时间有幸在某次大会见识了“口红一哥”李佳琦的演讲，我之前和他素未蒙面，也从来没
打造冷启动：走出先有蛋还是先有鸡的困境
本文讲冷启动问题归为三类：用户冷启动、物品冷启动、系统冷启动，并针对性地介绍了其中的操作思路与注意要点。冷启动（cold start）在整个推荐系统中，是一个重要的开始。推荐系统一般需要在大量的数据基础上才能比较准确的进行推荐，APP的冷启
瑞幸：系统化品牌营销和运营套路，实现企业快速增长
在瑞幸烧钱8亿的背后，它的品牌与营销运营套路是一本教科书，值得我们借鉴。瑞幸Luckin，这两年新零售行业很受关注的一家公司，拥有很多可以讨论的话题，烧钱、上市、商业模式、创始人关系等等……有人看好，有人唱衰，有人不解……不管瑞幸会走向何处