探寻one piece的埋点之旅(2):业务需求分析 一、概述那可能就有人问了,做数据埋点前为什么还要做业务需求分析?直接埋不就好了。答案是否定的。数据的价值在于驱动业务发展,一切脱离业务而做的数据埋点都是耍牛
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设计沉思录|企业内部服务项目如何设计? 一、项目背景2019年3月,我加入了企业服务设计组,主要负责OA&「美事」企业内部服务。这类企业内部服务产品,跟我之前从事的设计内容有着很大的区别,它有很多不
如何搭建一个智能客服:从NLP到多轮对话与多流程设计 从交互形式来划分,智能客服包括纯语音(如天猫精灵),纯文本(如小冰),纯可视化界面(如一些电商的客服,完全通过界面交互来完成对话),语音+可视化界面(如Siri
半年中台实践的思考:落地中台,贵在其神,活用其形 我为什么决定做中台?2019年,我被老板调去做整个公司的研发总监,负责公司各产品线的研发工作。这对我其实是一个很大的挑战,其一过去几年我一直负责其中一条产品线
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一位工作6年多的设计师自述:不要再给自己挖这8个坑了 我有时候会后知后觉的想:为什么有些设计师会有这步神操作?为何不来个七十二变?做了六年多的设计,或许你我曾经也都给自己挖过一些坑。曾几何时,设计师只想着“取悦”