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智能客服平台与业务平台的深度融合:功能框架+价值定位+融合原则

一、客服平台的发展历程早期的客服主要为记录客户提出的请求或反馈、跟进处理、回复客户,提供业务相关的咨询服务,即以响应为主。随着业务不断丰富、营销或销售不断前置
产品设计 2023-07-24

关于体验指标的一些思考

每个功能的上线,都会伴随着体验的提升或者是功能的完善,最终目的都是希望用户能对产品更加满意,留住用户量,进而能给自身带来了一些转化。那么究竟这一系列的使用体验
产品设计 2023-07-24

后台创建课程功能解析

一、后台创建课程可以解决的问题作为一款教育APP最先解决的问题就是课程,课程虽然可以通过多种方式获取得到,但是对于一款针对性强的APP是需要有自己的教研团队进
产品设计 2023-07-24

心理学与UX:借鉴B2C,B2B设计师需要学会建立信任

我们对B2B网站普遍存在误解,即认为它们不受适用于B2C网站电商规则和可用性标准的约束。事实上,B2B设计团队也应该考虑用户的需求,并遵循可用性原则来解决客户的
产品设计 2023-07-24

关于B端审批全流程,你需要知道这些

一、审批管理1. 审批列表审批列表一般涵盖以下几个功能:分组:一般在审批列表将审批进行分组,分组对应按照排序显示。停用:可设置停用审批,停用后放置进入停用
产品设计 2023-07-24

9种醒目的图标样式,提升用户体验

01 线性图标通常,1-3px的深色描边或者单色的拼贴,可以让图标更醒目。这类图标使网站看起来优雅,几乎适合任何样式。比如一些较大且内容详细的图标。或者一些
产品设计 2023-07-24

从大厂应用总结图片列表排版的奥义

人类是感性生物,眼睛对于图像捕捉的兴趣程度往往是大于文本的。也正是因为应用程序中无处不在的图片,让我时常对于图片的展示方式习以为常、司空见惯。殊不知静下心来
产品设计 2023-07-24

WMS仓管系统中的条码应用

要想对仓库管理做信息化管理,第一步就是要将仓库中的实物如货物、容器、货位、工作台、工具等条码化,wms中常用的条码格式有50*20的sku条码、70*50的货位
产品设计 2023-07-24

头部电商的中台实践血泪总结

从19年中开始,中台概念的热度突然间蹭的一下就上去了,而我所在的企业(某头部电商企业)则在去年年底提出了全面建设中台的战略,于是我便吭哧吭哧的在中台这个大坑里倒
产品设计 2023-07-24

从一次失败的用户体验,谈谈理想的会员体系

我之前常去吃永和大王。所以永和大王的公众号给我推送会员权益卡的时候,我不假思索地就购买了。没有想到,使用会员卡的消费流程相当繁琐,每次点餐都要花上十分钟多。更没
产品设计 2023-07-24

设计的系统化思考及实战案例分析

设计师不止是接需求的,可以有更多的潜能与价值被释放出来,为项目质量与能力提升带来双赢的结果,杰出的设计师能够更好的连接不同岗位的角色,高效高质量地达成协作目标。
产品设计 2023-07-24

不知道怎么留住用户?我总结了13个挽留弹窗技巧

先问你一个小问题:“如果让你设计一个挽留弹窗,你会通过什么方法或内容 来留住用户?”2000 years later…如果你的脑海只是零碎的一两个想法,那你
产品设计 2023-07-24

为什么互联网科技公司,都喜欢自研业务系统?

相信很多人都有困惑,为什么互联网科技公司,都喜欢自研业务系统(例如WMS、CRM、电商系统等),而不是采购市面上成熟的商业软件套件呢?各类商业软件发展了这么多年
产品设计 2023-07-24

采购系统原来是这样子的?

首先我们先来了解下什么是采购,采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。是指个人或单位
产品设计 2023-07-24

产品设计的两个核心:核心元素和核心任务链

我们在本系列的上一篇(《产品为什么“长”成这个样子?》)里讨论了虽然产品经理 在某种意义上是产品的“话事人”,但他并不能决定产品的“样子”——决定因素并不是产品
产品设计 2023-07-24

电商后台设计: 审核流

在工作中有许多的业务场景都涉及到审核功能,如请假条、加班申请、采购单等。既然有这么多场景都在使用审核,那能不能将审核功能单独设计成公共模块进行复用呢?这个肯定是
产品设计 2023-07-24

B端产品小功能设计1:批量导入

今天分享一个B端产品设计中经常或者说必须用到的功能:批量导入。相信很多小伙伴都对这个功能有接触和了解,觉得不过就是个简单的把Excel表的数据导入到系统而已。
产品设计 2023-07-24

“拍一拍”除了好玩,还有啥?

微信新上线的“拍一拍”功能,人们褒贬不一。关于这个功能的实用性起初我也表示怀疑,只是当深入思考后,发现微信真的是为用户操碎了心。关于微信拍一拍的设计目的,也有
产品设计 2023-07-24

功能思考:差异化需求博弈下,「点赞」功能该如何设计?

在写完《「点赞」与「转发」的产品逻辑与用户心理》后的一段时间里,我对不同网站的点赞功能及其定位进行了仔细的审视和思考,发现点赞功能的地位开始变得尴尬。这得从点
产品设计 2023-07-24

网络购物、在线餐饮评价功能设计分析

商品评价功能对于网络购物、在线餐饮等平台非常重要。对正在进行商品购买决策的用户来说,商品评价可帮助其降低购买疑虑、提高决策效率,增加挑选到满意商品的概率,是帮
产品设计 2023-07-24
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