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构建数字化运营和决策平台的思考

很多人说做营销体系或者CRM类中后台产品是个“大坑”,小珠经常开玩笑说一直在坑里,从来没有试图爬出来。归根结底,是因为以CRM为代表的中后台台产品的构架复杂,
产品设计 2023-07-31

从0搭建品牌专属防伪溯源系统(1):防伪溯源功能的实现

一、前言当公司防伪溯源需求碰撞上微信的一物一码……二、背景品牌管理公司需要给终端客户一个查询真伪的工具,用户扫码就可以识别手上商品的真伪。三、分析表层:
产品设计 2023-07-31

保险行业智能客服产品的发展现状

一、保险行业特点分析1. 传统保险的特点基于信赖的购买长期内回馈或者不回馈,因此需要用户有更加强烈的购买意愿,或者观念上的很大转变领域知识晦涩难懂,一般用
产品设计 2023-07-31

用产品思维拆解钉钉群头像小创意大体验

今天 8.26 钉钉手机端上线「群头像」功能,咱们同事们一玩就是半个小时,一个个设置,直夸牛批。到底牛批在哪里呢?四勾以产品经理的视角来拆解该案例,说说自己的
产品设计 2023-07-31

你真的了解你的购物车吗?电商购物车解析

关于电商产品更多的文章欢迎查看我之前的内容或关注我的公众号:书丰产品记,后续我将持续分享关于电商产品的系列文章一、你真的需要购物车吗?1. 购物车作用电商
产品设计 2023-07-31

关注的系统化设计

关注是内容性产品的基础设施,也是重要的组成部分。用户基于对生产者的关注,来及时了解并消费更新的内容。但常常由于关注体系设计的不够系统,和这两年被增长黑客毒害
产品设计 2023-07-31

B端产品经理:复杂业务方案设计的7个小技巧

将业务流程转化为产品设计方案是一个B端产品经理的基础能力。那遇到复杂的业务逻辑时,如何更好地转化为设计方案呢?不管是自家产品的设计还是为不同合作客户项目设计方
产品设计 2023-07-31

细说工单系统从0到1

一、什么是工单系统1. 客服工作的发牌器工单系统的主要使用群体为客服,一线客服在接到客户咨询或投诉,在问题无法独立处理时,将工单流转给二线客服如售后,客诉协
产品设计 2023-07-31

「实例探究」通过服务设计提升机场整体的旅客满意度

2019年集创堂承接了扬泰国际机场项目,本文的作者 Rachel是集创堂的资深服务设计师,在机场项目中承担了重要工作。本文她将带领大家一起回顾项目的过程。一、
产品设计 2023-07-31

需求调研阶段中数据分析的意义

作为产品在工作中会面对大量的需求。当出现需求反映的问题不够直观时,会导致我们无法做出判断,甚至判断错误,造成不好的影响。而通过数据分析来对需求进行调研,可以
产品设计 2023-07-31

数据的艺术世界——可视化大屏设计

首先,想要设计出一个好看的可视化大屏,艺术性是必不可少的。所以第一步我们来走进数据艺术的世界中,从理性走入感性,体会相斥相吸所碰撞出的艺术火花给人带来的视觉盛宴
产品设计 2023-07-31

从“海外维修系统”项目,解析B端产品设计(上)

近两年B端产品得到关注度越来越高,相关的比如 ERP、CRM、后台、中台等设计也出现在UI设计师的工作中,那么如何去设计B端产品,以及它与C端产品的设计有什么不
产品设计 2023-07-31

音视频工具产品设计方法论(下篇)

接上篇万字长文-音视频工具产品设计方法论(上篇),下篇文章主要是阐述专业型音视频工具设计方法论、总结娱乐+专业音视频工具设计方法及价值观构建、音视频工具发展阻碍
产品设计 2023-07-31

前置仓系统设计之盘点篇

在正式行文之前,再明确一下前置仓系统设计系列中关于前置仓业务的场景定义:单仓的面积一般在300平左右,仓均sku一般在3000支到5000支,每天的订单量基本在
产品设计 2023-07-31

跨境电商海外仓(OMS篇):货品管理模块功能设计

一、OMS货品管理VS电商商品管理对于电商后台的商品管理系统而言,类目,属性(基本属性,销售属性),品牌,运费模板,扣除库存的节点等都是老生常谈的话题,属于非
产品设计 2023-07-31

为什么总监说我连开关组件都用不好?

开关控件在大家脑海中是一类最简单的交互设计组件,是移动端比较常见、同时新手设计师比较喜欢用的一类组件。但是它真的像我们想象当中这么简单吗,是不是有哪些细小的点
产品设计 2023-07-31

B端组件规范定义撰写

各大设计团队为了释放设计人力,会根据业务情况封装组件库,后续开发成代码,方便前端同学进行组件调取,也同时节省了开发成本。写这篇文章是根据自己撰写并升级了原有组
产品设计 2023-07-31

大屏数据可视化,具体流程怎么做?

一、什么是大屏数据可视化?谈论起数据可视化设计,许多人会产生一个疑问:什么是数据可视化?我们由此问题着手,来谈论下数据可视化设计。经研究表明,人类大脑对视觉信
产品设计 2023-07-31

如何确定一款新产品的定位与方向?

本文目的:本文以分析社区电商平台为例,理解如何通过产品方法论指导确定新产品的定位与方向。很多企业和创业团队都会面临一个问题,我们要做的产品是什么?用互联网术
产品设计 2023-07-31

前置仓系统设计之拣货篇

一、背景1. 背景概述如前置仓系列文章对前置仓业务场景的定义:单仓的面积一般在300平左右,仓均sku一般在3000支到5000支,每天的订单量基本在300
产品设计 2023-07-31
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