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提效客户体验管理:定性研究刻画用户画像

在工作中谈及产品或服务设计的时候,都需要基于业务构建场景、目标对象以及期望达成的结果。在团队协作中,信息差是影响协作效率的关键因素。常常不同成员间貌似在谈论同
用户研究 2023-08-05

2022企业微信高歌“打通”主旋律,完成4.0版本华丽转身!

2022年1月6号,微信公开课PRO在广州举行,1月11号企业微信发布了重大升级的新品发布会,这两个消息可以说是给行业内造成了重大的地震效果。微信公开课分别向
产品设计 2023-08-05

吴婷:一次讲透百度、华为、阿里、腾讯四朵云

百度开启了新一轮干部轮岗,原负责移动事业群的沈抖被调去管理智能云业务。沈抖是嘉宾校友,我对他很了解,他有大局观、前瞻性,做事稳且果断。在负责移动事业群的3年里
分析评测 2023-08-05

Axure教程:滑动选择数值

本次分享的是滑动选择数值案例:预览及下载地址:https://ef8qxl.axshare.com一、制作原型制作12个矩形,分别命名为:1、2、3、4、5
原型设计 2023-08-05

新东方的带货文案,直播界的No.1

半夜10点,东方甄选的抖音直播间里,一个脸型方方的主播正在带货。他从大兴安岭聊到星辰大海,从原始森林聊到中国历史,评论区有人提醒,过去一小时粉丝又涨了40万!
文案策划 2023-08-05

详解|一文帮你区分Radio、Tabs 和 Segmented 组件的应用场景

最近很多同学问我有关 Radio Button、Tabs 和 Segmented 组件的用法问题,它们到底在用法上有什么区别?又有什么联系?一、组件的功能特点分
产品设计 2023-08-05

需求分析的两个方面——剥糖纸和挑选糖果

在产品经理的日常工作当中,肯定会遇到大大小小的各方汇聚过来的需求,它们就像是一个一个被传递者按照自己的理解包上了一层又一层糖纸的巧克力豆,而产品经理要做的事情,
产品经理 2023-08-05

元宇宙的到来,银行业该怎么面对?

说起元宇宙这个词最容易联想到一系列科幻电影《黑客帝国》、《雪崩》、《头号玩家》等,在电影《头号玩家》中,人们可以通过VR眼镜,进入虚拟世界“绿洲”。这个世界有繁
AI人工智能 2023-08-05

让用户疯狂转发的5个底层秘密!

“你拍张我们KTV的照片发到朋友圈,我们会免费送你一份果盘。”“转发朋友圈并集齐20个赞,送你一张20元优惠券。”很多品牌的做法,就是通过利益的诱导,让目标群体
用户研究 2023-08-05

B端产品设计师如何提升页面还原度

【页面还原度】即开发工程师对设计稿的还原程度,页面还原度的高低,直接决定从产品需求到设计实现的程度是否被准确有效的表达。在B端产品中,往往更加重视产品功能的实
产品设计 2023-08-05

「618」掏空你钱包的,可能不是真的人

科技是电商进步的阶梯。当虚拟人AYAYI穿着拉夫劳伦(Ralph Lauren)的小熊T恤,坐在咖啡店里悠闲地享受下午茶的时候,她没忘记在这次的商务推广图片中
AI人工智能 2023-08-05

Axure:基础组件——密码强度

平时我们在注册新账号设置密码时,填写的密码要符合强度才会设置成功;我们在设计密码输入框时可以加上密码强度,这么做提高了用户的账户安全;同时为了提升友好性,也要让
原型设计 2023-08-05

如何提升用户和客户的体验,切记不可把CEM当软件

一、人人都说 CEM 好根据 IDC、QY Research、Touch Point 预测, 2022 年国内 CEM 市场规模将增⾄118 亿元,当前由于业
用户研究 2023-08-05

银行做“大社区”产品如何破局?

一、前言2022年5月30日,中国工商银行(ICBC)发布公告称将于6月30日停止融e购个人商城相关服务。意味着工商银行融e购这款产品从2014年运营至今,历
产品设计 2023-08-05

盘点汽车HMI设计中的人因因素

驾驶是一项信息处理活动,在驾驶过程中,驾驶人不断地从各种感官通道获取信息、处理信息,从而做出决策,并采取适当的行动控制车辆运动。本文将从感官、认知、决策以及自动
交互体验 2023-08-05

案例分析:一个很会“撩”的购物测试

内容提要:MEDULLA购物测试案例全解购物测试的3个目的及3个附加收益购物测试(Shop Quizzes)是能够让消费者和品牌方同时获利的有效途径之一,对于
分析评测 2023-08-05

从0-1构建商业数据产品

下文所述这款产品,是一款服务高校发展规划工作的数据产品,它从发布至今,已经迭代了12个版本,目前已经进入了稳定盈利的阶段。我有幸深度参与了这款产品从0-1、从
产品经理 2023-08-05

陀螺仪的应用 | 让你身临其境、无法自拔的设计

iPhone率先将先进硬件(如陀螺仪、重力感应等传感器)引入手机,让智能手机的硬件参数和升级成为用户的重要选购参考,设计师们也会在设计时关注到硬件的应用和潜力挖
交互体验 2023-08-05

这个B2B行业数据分析神器,90%人还不知道!

一提起toB行业的分析,很多同学都是唉声叹气,不知道该咋做。也有客户消费数据呀,为啥toC常用的方法,到这就出问题了?那是因为,toB行业真正的分析利器没有用好
分析评测 2023-08-05

产品应用的易用性策划——APP流量置换

易用性策划三阶:用更好的产品体验满足一个已有的市场【需求已经存在,但需要体验更好的产品,提供体验更好的产品体验】。用一个产品满足已有但部分需求未被满足的市场【
产品设计 2023-08-05
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