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客户体验:哪些行业不适用NPS?

净推荐值(NPS)与企业业务增长相关性很强,它是最流行的顾客忠诚度分析指标之一,专注于顾客口碑如何影响企业成长。现在很多企业都把 NPS 作为关键指标进行监测。
用户研究 2023-08-06

如何主导一款定制化产品的落地?

在产品从业过程中,我既落地过标准B端产品,又落地过定制化B端产品,二者的项目流程虽然存在共同点,但差异仍然很大。定制化B端产品可以说产品即项目,也可以说项目即产
产品经理 2023-08-06

可用性测试,一文帮你全搞定!

在我们在工作中你是否经常会遇到这些问题:我们用户觉得产品不好用?用的过程中会不会遇到问题?满不满意?设计的过程中有一些纠结的地方,不知道实际用户是怎么理解和怎
用户研究 2023-08-06

超全面的设计底层理论,优秀设计背后离不开这些

Hi,我是彩云。设计趋势年年在变,设计技能也在不断更新,但回到本源,底层的理论知识是不会变的。我自己几乎每年还会翻看一些讲设计基础的书,比如《写给大家看的设计书
交互体验 2023-08-06

苹果用户体验:几张动图带你直观设计背后的简单原则

今天的苹果手机拥有十亿用户。苹果是这个世界上最有价值的企业,虽然有很多不同的原因使得它成为拥有 2 万亿市值的第一公司,设计始终是其中最强大的原因之一。Ste
交互体验 2023-08-06

五千字详解消息通知

消息推送泛滥成灾,本文对运营三宝之一的push(其他两宝短信、小红点暂不展开)进行一些梳理,看看如何在合适的时间,把合适的内容推给合适的人,真正发挥push的价
产品设计 2023-08-06

干货分享!超全 “推送中心” 设计

一、推送的背景推送中心是一个比较底层比较核心的模块,在企业不断扩张以及业务不断增加的情况下,怎么做好一个 “体验好”,“安全性强”,“易对接” 的推送中心其实
产品设计 2023-08-06

你和数据分析高手之间,只差一个标签

很多同学觉得自己在工作中进步很少,拿着数据,翻来覆去就是同比、环比,做了两三年也没进步。在这背后,有个很大问题是:缺少有业务含义的标签积累,导致只会零散地看数据
分析评测 2023-08-06

玛丽黛佳新媒体营销分析报告

随着抖音、微博、小红书等新媒体平台的发展,多样化的平台带给了本土彩妆品牌输出不同品牌内容的机遇。作为2006年成立的本土彩妆品牌,玛丽黛佳虽然较早进入了彩妆赛
分析评测 2023-08-06

WMS之越库产品设计

一、什么是越库越库是指仓库接受各家供应商的整车货件,根据顾客需求进行拆分、分类、堆放,进而将货品进行装车,送往各顾客指定地点。在整个流程中,所有的货件不进入仓
产品设计 2023-08-06

B端体验设计:拆解工作台真实案例

引导语:本文针对B端产品的工作台进行拆解,帮助新手B端设计师了解工作台的设计方法以及体验升级的设计策略,包含如何使用竞品分析和度量方法,最后附赠案例拆解,助力融
产品设计 2023-08-06

解读数据的三个层次

关于认知和解读数据,我其实也不是权威,只想借机让各个零碎的知识联结成网。互联网所有工作的本质都在于解决问题,归因、聚合、离散等等都是把一切问题变得有条理的手段,
分析评测 2023-08-06

策略产品经理必读系列—第四讲深度学习与神经网络

一、人工智能、机器学习、深度学习是什么1.1 人工智能是什么在介绍深度学习之前,先和大家介绍一下AI和Machine Learning,才能理清AI、Mac
AI人工智能 2023-08-06

问卷调查,一文帮你全搞定!

问卷调查法在我们日常工作中因为它成本低、速度快且结果可量化,因此它的使用频率非常高。那么一份好的问卷该如何设计?有哪些是值得注意的事项?今天将结合工作中的案例为
用户研究 2023-08-06

B端产品经理如何做有把握的决策?

产品经理最重要的工作是什么?——做决策。对于1~3年的B端产品经理,面对业务需求,经常需要判断:这个业务提的需求该不该做?做或者不做带来的收益和风险是什么?
产品设计 2023-08-06

中台产品经理宝典05:基于企业架构的系统规划

一、如何无遗漏的进行完整的系统规划我们现在先做一个简单的场景模拟,假设你是某家公司的一个产品负责人。让你带领一个产研团队去从零规划一个系统,如何无遗漏的进行
产品设计 2023-08-06

你眼中的游戏中台产品是什么样子?

前言——产品的价值在谈论游戏中台之前,我想先和大家聊聊产品的思考,由此去引申中台的思考。无论自然界、人类社会,抑或浩瀚宇宙,一切事物从整体上都在向着无序化迈
产品设计 2023-08-06

弹幕功能分析 | 如何多维度分析产品功能

说起弹幕,大家第一时间都会想到B站。而如今随着内容行业的发展,不只是B站所属的中视频行业开始大量引入弹幕功能,短视频、长视频、甚至音频、直播、图文也纷纷加上了
产品设计 2023-08-06

五个方法,破解数据分析的核心难题

数据分析的一个基本常识:数据本身没有意义,数据+标准才有含义。然而恰恰是标准二字,弄死了无数数据分析师。常见的问题,诸如:没标准:业务说“我的活动提升了业绩,
分析评测 2023-08-06

行为流:用户洞察依然比大数据好用

1990年,乐高有过一次转型危机。当时,数据告诉他们未来的孩子不玩积木。“掌上游戏《大金钢》很火,未来消费者会更加喜欢即时性满足的产品,他们没耐心、也没兴趣玩
用户研究 2023-08-06
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