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保持警惕:产品经理常见的5个坑

不可能完成的任务,往往就是压力测试。我们团队有两个刚入行不久的产品同学,产品经验不到两年,在产品流程和设计规范上有很大的进步空间,好在学习意识和学习能力都很突
产品经理 2023-08-07

文案的35条基本思考!

文案,人人都可以写。大概率地,人人也都会写。文案不是作家编辑们的专利,生活中处处藏有文案高手!甚至,经常都会有半路出家写文案的人,干掉一批一直专业做文案岗的
文案策划 2023-08-07

指导整体思维:7 个创新框架,助你超越传统的设计创新点

最近我写了一篇文章,关于为什么作为设计师和战略家,我们现在应该超越传统的三个设计出发点,不再仅仅以用户愿望(Desirability)、技术可行性(Feasib
产品设计 2023-08-07

搜索篇 | 让用户心甘情愿、直达目标的搜索设计!

搜索是产品中非常重要的一个功能模块,它通过搜索框给用户提供一个直达目的地的绿色通道,方便用户快速找到自己想要的内容,在引导用户走向方面起到了绝对性的作用。搜索
交互体验 2023-08-07

产品经理,如何找到你在职场里的正确位置

我相信,每个刚踏入职场的年轻人都曾满怀憧憬、充满热情,希望可以奋斗出一片属于自己的天地。然而,在现实工作里,觉得自己打杂或者工作多年觉得成长速度较慢或者受困于
产品经理 2023-08-07

提升交互体验!用户行为设计分析

什么是交互设计?交互设计是针对流程进行的设计,为确保用户与产品接触时有符合的行为习惯,保持操作过程的流畅逻辑,需要通过交互设计来引导行为,设计整个行为流程。
交互体验 2023-08-07

今天,是你不了解CEM的最后一天

在中国卷到飞起的SaaS市场上,每隔一段时间都会有一些新概念抛出来。今天听到一个说法讲去年(2021)是中国CEM元年,实际上这么说是不准确的,如倍市得、唐硕、
用户研究 2023-08-07

转行智能硬件产品后才发现的二三事

个人在产品经理这个岗位也大约有6年之久,其中前5年一直在互联网行业谋生活,而且一直在一个一直被称之为的“朝阳行业”——医疗行业,从起初的小功能的优化,到负责一个
产品设计 2023-08-07

SaaS系统框架搭建详解

根据百度百科的解释:“SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,
产品设计 2023-08-07

CEM(客户体验管理)之路 | 从预警到洞察,再到管理

在忙碌的丰收之季,ETU 参加了很多峰会,看到了市场以及同行之间对 CEM 的认知差异。让我们不禁想起我们对 CEM 不断探索、不断建构的那些过程,不如就借此
用户研究 2023-08-07

系统性设计工具|为复杂的服务而设计

本文将介绍了一种系统性设计工具,即Systemic Design Toolkit ,它为设计师提供了唯一完整的系统方法,为参与式工作坊设计了 30 多个系统建模
交互体验 2023-08-07

语义搜索中手动排序与智能推荐——商品信息识别

排序与搜索是用户快速触达所需信息的通道,也是引导用户走向的风向标,带给用户更好的体验。引导:指引用户向某个目标行动,在行动上帮助用户走捷径搜索引导:帮助用户更
产品设计 2023-08-07

智能座舱多模态交互设计

一、什么是智能座舱与多模态交互1. 什么是智能座舱“智能座舱”目前还没有一个统一的定义,它的概念本身一直随着外界环境的发展而不断变化着。跟传统座舱相比,智能
交互体验 2023-08-07

B端产品设计之原型Demo设计

前几篇文章从B端产品的业务梳理、业务及流程设计角度出发,为大家分析了在设计产品之前的一些基础工作,这些准备做好后我们原型设计也会相对来说更加顺畅与清晰。本篇文章
产品设计 2023-08-07

产品设计 | 浅谈B端产品用户权限

我是在2016年的一个B端管理项目中第一次接触到用户权限设计,因为当时是测试+需求分析的职责,所以只是把这里面的功能梳理明白,知道怎么用,并没有深入思考。转岗
产品设计 2023-08-07

【摹客RP测评大赛优秀作品】B 端产品与企业之间,从来不只是买卖关系

一、浅谈 B 端产品经理发展趋势提到 B 端产品,习惯性将其定义为把功能或服务售卖给企业的软件,相较于 C 端产品在用户感受和创新玩法有较外显的表现方式,多数
分析评测 2023-08-07

服务体验 | 使用数据定义框架整合数据与设计思维

数据在服务主张(service propositions)中发挥着越来越重要的作用。这就引出了一个问题:服务设计师如何以实际的方式为此类命题的数据策略做出贡献?
交互体验 2023-08-07

解构O2O运营中的核心:用户活跃

传统线上电商想要销售额的方法就是要提高黄金公式里面的各种指标:销售额=访客数×转化率×客单价只有访客数、转化率、客单价三者的综合乘积提高了,销售额才能提高。
产品设计 2023-08-07

记一次催收策略/模型实践——提升客户可联率

一、业务背景公司主力业务线回款率恶化较为明显,经分析,近期客户拨打的可联率比以往大幅度降低。注:可联率 = 当日接通的客户数/ 当日拨打客户数。二、方案简
产品设计 2023-08-07

我是如何做出一个有趣的新人承接页面的?

这篇文章,我主要会结合我的工作项目示例,给大家演示如何做出一个好的新人承接页面的过程。先总结下主要的步骤:目前项目还没进入到设计和开发阶段,因此主要给大家复盘
产品设计 2023-08-07
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