大模型产品真实测评（Chat-GPT3.5、文心大模型3.5、通义千问、星火）
由于业务升级和迭代的诉求，近来在对国内外的大模型产品进行业务选型，所以本文通过一个真实的场景事件来测评一下，到底谁更聪明～企业业务场景：智能客服迭代优化语音转文
7天B站涨粉20万，“猫meme”为何风靡全网？
“猫meme”正在入侵互联网。最近，一个名为“ねこのつぶやき”（猫的自言自语）的日本UP主在B站走红，短短半个月涨粉超27万。这位UP主是一名单亲妈妈，她分享了
测试30款App四成找不到人工客服，别把AI客服当成“装聋作哑”的挡箭牌
“世界上最遥远的距离是什么？不是消费者和客服相距千里，各在他乡，而是手上的客户服务热线近在眼前，但需要‘披荆斩棘’方能找到真人。”不知道从什么时候开始，通过服务
快递新规出台后，“最后一公里”的情况变好了吗？
“为什么驿站能随意处理我的快递，我自己却不行？”家住南京的韩雅向DoNews讲起几天前发生的事，依旧觉得不解。最初，韩雅在网上购置了一个衣架，但商家忘记了五金件
智能客服产品调研（上）：客服行业分析及“在线客服机器人”产品调研分享
本篇文章，是本人系统学习调研【客服行业&产品】成果的第一篇，学习背景和目标如下：通过本项目，深入了解智能客服行业的发展历程；了解目前国内外智能客服领域的产业
