智能时代下的客服系统（一）：工单系统之框架篇 二、针对不同群体，需要解决什么问题？知道自己的产品目标用户后，下一步就是需求分析。处在不同岗位、角色的人，对系统的需求也是不同的，产品经理需要在此阶段投入大
“网瘾”爸妈辈日常：看小说、刷视频，低价抢购靠直播 核 心 要 点 ：下沉市场银发族手机中，拼多多人人必备，淘宝直播也会关注。短视频APP占据大量娱乐时间，长短视频、免费小说、游戏同一赛道争夺时间，长视频已现颓
我在零售巨头做新零售（六）：腾讯智慧零售 智慧零售的概念并不稀奇。阿里从16年开始探索，17年开始提出“电商翻篇，全面拥抱新零售”概念；同样京东提出“无界零售”概念，并逐渐打通供应链一体化和产品库存品牌
「视频号」深度分析，微信短内容杀手锏（上） 2018年，微信上线“看一看”，大众曾认为这是对标抖音、快手的短视频信息流，但事实证明“看一看”是公众号文章信息流。2020年1月初，“微信之父”张小龙在20
头部产品经理的 OPPORTUNITY 素质模型 这两年，“头部”这个词忽然就变的流行起来，李茶常常会看到许多风投大V在谈论某个行业的时候，会用“头部企业”“头部公司”来形容那些处于行业领先地位的公司，非常的容
从货币到支付，看电商背后的交易系统是怎么设计的？ 交易，是一个从古老社会体系就开始产生的行为，从原始的物物交换到货币等价物，再到如今互联网的发展，人们已经开始习惯了在线交易，在互联网发展的黄金时代，人们的交易场
