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会员成长体系2.0:从通感到通识的体验打造

将会员全链路场景中的服务触点进行统一的感知设计,并在服务中为用户传递一致的体感,此所谓通感。 将升级带来的行为变化用数据反映出来,结合数据去调整设计表现,通过设计迭代再次影响用户的行为,最终与用户在认知方面达成共识。此乃通识。 项目背景在B
用户研究 2018-03-02
会员成长体系2.0:从通感到通识的体验打造

积分商城初体验:如何从零迈出第一步

有关积分商城的本质、意义以及一些玩法本文不再赘述,本文主要是想分享一些实战经验,在搭建积分商城的时候,需要考虑的问题以及解决方法的思路分享。商家设立积分商城和会员积分体系的目的一般都是为了增强用户粘性和活跃度,更好的管理会员提升用户的体验,
业界 2018-03-01
积分商城初体验:如何从零迈出第一步

设计之道:关于配置化思维设计平台会员体系浅谈

本文从服务用户、案例简析、会员模型(配置化)、配置模型延展四个维度,针对会员体系配置化设计开展讨论。从事2B行业Saas电商服务行业,由于2B行业业务复杂,不同行业、甚至同一行业不同公司的会员管理模式差异较大,很难使用一套会员体系产品去满足
产品 2018-04-02
设计之道:关于配置化思维设计平台会员体系浅谈

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