猫狗拼的新命题：从下沉市场到下沉需求 2024年再提下沉市场，与十年前甚至五年前相比，这个名词的定义变得丰富，更宽广了。用「下沉需求」更为准确。不是买不起，而是不能买贵了；不是大牌不好，而是平替更具性价比；喝一杯星巴克，不比喝一杯瑞幸更高
电厂 | 淘宝为“仅退款”减重，寻找双向平衡 2023年底，淘宝开始推行“仅退款”政策，即消费者在购物过程中与商家发生争议时，发起“仅退款”后无需寄回商品，即可快速完成退款。这项举措的目的是保障消费者权益，在降低其售后门槛的同时、提升商家的服务水
淘天新规正式实施，几家欢喜几家愁？ 随着电商平台之间的竞争日益激烈，每一次平台规则的变动都会引发商家与消费者的密切关注。而规则变动的背后，又会反映出平台与平台之间、平台与商家和用户之间等多方的博弈。8月9日，淘天优化“松绑”后的“仅退款
小红书经营卖货的20条建议 月初，我去上海小红书总部当评委，和小红书相关部门的同事聊到了小红书经营卖货，有很多感悟。点进小红书主页面，发现页下分别是：推荐、视频、直播，并且商家直播的量越来越大，流量越来越卷，中小企业没有那么多钱
张一鸣，不和黄峥抢白牌之王了 一场持续了6年的低价战，烈度即将降级。最近1个月，电商平台陆续弱化低价概念。淘宝弱化了“五星价格力”体系，抖音重新把GMV（商品交易总额）列为第一目标，就连掀起这轮低价战的拼多多，也开始把GMV放在更
为之“毫厘”、追之“千里”，“仅退款”的存废之争 橘子（化名）看到了待审核的起诉书，气不打一处来。这次白嫖行为橘子不打算再忍了。橘子是拼多多商家，经营化妆品公司，5月份，一个顾客收到货4天说用了过敏，直接退款没有退回产品。橘子线上要求顾客补货款，结果
抖音电商新趋势：普通人的一技之长，撑起新消费 今天的电商平台，还有新的可能性吗？我们发现，在走过由职业商家、大主播所主导的初级阶段之后，平台架构师的角色正转移到更多的普通人身上。普通创作者的一技之长，与圈层用户个性化需求的相互激发，在电商平台上涌
“薅羊毛”成过去？电商平台优化仅退款 淘宝终于对饱受商家争议的“仅退款”动刀了。近日，淘宝已经全面上线了新版体验分体系，一方面将全面应用在手机淘宝搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放以及活动报名等经营场景；另一方面，该体系还根据体验分
小红书重推主理人，是噱头还是风口？ 现如今市场虽不乏关于消费步入新一轮低价周期的讨论，但从消费者视角深入剖析，不难发现个体消费行为正经历着K型分化现象。一方面，在日常大众消费品领域，消费者倾向于寻求性价比更高的选择，即追求低价与品质的均
被仅退款“逼疯”的卖家，成立互助会“自救” 郭宇在楼道蹲了两天，都没有看到13层B有人进出。他点燃一支烟，冲着视频那头说：“你确定是这家吧，可别让我蹲错了。”视频里男人立马回答：“我确定啊，她网购地址就填的这里。”话音刚落，楼道里传来上行的脚步
