客户心智的三大底层逻辑 如果客户在产生某些特定消费需求时,能够联想到你的品牌,恭喜你,你已经抢占了客户心智。什么是客户心智?客户心智的底层逻辑是什么?本文作者对此进行了分析,与你分享。抢占客户心智几乎是所有消费品牌的终极梦想。抢占客户心智有什么好处呢?就是心智预售
【体验前线】客户体验如何帮助企业抓住客户的决策心智? 客户体验与客户心智的讨论,一直都是行业话题中的热点。企业也为之付出了各种努力和机会成本,试图在体验经济时代的大潮下,通过对存量客户的研究和刺激,期待能够长期捕