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共有 3 篇文章

Vonage:2020 全球客户互动报告

编者注:国外通信软件服务商 Vonage 调查了 14 个国家的 5000 名消费者,了解他们在疫情时期与企业的沟通和互动偏好。我们经过编译,分享给大家。概要
业界综合 2023-07-29

译体验|Braze:2022 全球客户互动评估报告

一、概要在这份年度报告中,我们评估了过去一年客户互动趋势的变化,明年的预期,以及品牌如何应对不断变化的消费者需求、渠道偏好和隐私问题。为了向本报告提供信息,
业界综合 2023-08-05

译体验|Vonage:2021 全球客户互动报告

一、概要2020 年,当实体店和上门服务突然关闭时,公司刚刚赶上快速变化的消费者偏好和新的沟通渠道。COVID-19 将企业推向了数字领域,并改变了消费者与公
业界综合 2023-08-05

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