留存困难？你是否忽略了复购的分析 电商的“人口红利”已经过去了，根据中国电子商务中心提供的公开数据：商家获得新用户的成本是维护老用户的5～10倍；一个满意的用户会带来8笔潜在生意，不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿。根据京东对大量商家对复购率和收益的分析结果显示：购买
