【连载】临界点 - 产品思维与设计思维(7) 做产品的过程,本质是在和用户的心智进行交互,我们在不断努力尝试推动用户沿着期待的轨道和方向上走。既然是在推动,就一定存在一个点,用户可能过去,也可能不过去,需要我们以产品设计的方式提供推力或者拉力,这就是临界点。临界点就是压倒骆驼的最后一根