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IM客服系统
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IM客服系统之产品框架
我们最早接触的聊天工具应该是QQ，在线聊天的客服服务应该是淘宝，我们每天都在使用这些工具去解决我们生活聊天上的一些诉求，却很少会有人有机会去了解它底层的一些逻辑
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