“古典”零售的焦虑与未来 日光之下并无新事，零售业态本质上其实就是成本、效率、体验的生意。新零售、智慧零售、无界零售——对零售变革，每一个企业都做出了自己的解读，阿里、腾讯、京东这样的企业对一种现象做出了三套理论。巨头在零售业的探索也是和细分领域的巨头交织在一起的。
客户体验 | 零售行业，该怎样做好端到端的客户体验管理 最近，永辉超市的“停业公告”不禁让人产生了很多思考。曾经大型连锁超市的行业王者，全国门店高达1400多家，在今年也要面临着巨大的亏损和关店的现状。而且，对于
零售行业突围法则：打好“私域+直播+门店”组合拳 疫情+5G时代，让直播成为零售行业新营销风口，营销线上化趋势的一个新常态，已经像基础的水电气一样，正在成为企业营销的标配。目前大部分商家还在跟风、摸索、试错中
2020年，4个零售行业可复用的裂变增长作战地图 上一年教育行业占我们营收的50%，今年由于疫情的原因、零售行业大客户占我们上半年营收的60%。8月最新统计了下：我们累计给宝洁、玛氏、名创优品、百果园、微诺娜
2020零售行业趋势展望 | 零售企业数字化转型势在必行 1. 疫情对零售行业的影响有多大？1.1 新冠疫情与2003年非典疫情的特点差异相比2003年非典，本次疫情传染性更强但致命性更弱，政府应对较快，经验更为充
阿里的变革：从“场货人”到“人货场” 零售行业非常经典的模型——人货场大家很是熟悉了，毕竟自零售行业发展开始，这三个字就一直活跃在商家的视线中。而今，我们再次谈及这个经典模式，谈谈阿里的关于人货场变革，我们一起来看看。本篇文章想跟大家一起探讨零售行业非常经典的分析模型——“人货
