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如何挖掘用户需求，这是运营人员必须迈出的第一步
这就是为什么音乐、电影、体育等垂直领域的产品，都会找有专业背景的人或资深粉丝做运营。我认为运营的最高境界是，先让自己成为用户，然后努力去做让自己满意的事。其实，这很难做到。当我们站在运营视角时，决策的出发点可能有偏差，就很难成为真正的用户。
工作感悟：用户调研数据是如何欺骗我们的
内容不算高大上，但是相信好多人都遇到过这样的问题，随手就写下来了，不对的地方，还请各路大神多多包涵指正，因为这些是自己遇到的，有些点还有待用心去验证。用户调研的几种方法:当然了，在用户调研开始之前，我们要做好用户定位：我们的用户分为哪些年龄
产品须知丨用户调研数据是如何欺骗我们的
首先说一下，下边的话是在忙里偷闲的时候一点感悟，身在创业型公司，把自己遇到的一些问题分享出来，共同提高吧。内容不算高大上，但是相信好多人都遇到过这样的问题，随手就写下来了，不对的地方，还请各路大神多多包涵指正，因为这些是自己遇到的，有些点还
用户调研的误区
参加过很多次用户访谈，但作为用户参加，还是第一次。这次有趣的换位思考促使我反思，目前的用户调研普遍存在哪些误区？如何以用户为中心，却又不唯用户为中心？ 误区1：通过问答创建用户画像Alan Cooper提出了Persona这一概念，是真实用
『用研面面观』之投射技术在用户访谈中的应用
深度访谈是用户研究中经常用到的研究方法，它是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式，用以揭示被试对某一问题的潜在动机、态度和情感。它的关键在于『深度』。怎样才能做到有『深度』呢？那就不得不提到心理学上的投射效应。一、投射技术相关理论投射效应
需求调研篇｜业务调研开展的五步骤（二）
在上一篇 如何做好新项目的需求调研？（一） 的需求调研维度分析里面， 最核心的调研维度是项目业务的调研。本篇就从这个维度，来把项目业务调研的开展做详细讲述。谈到业务调研， 其核心自然是围绕着“流程、角色、任务”三个要素来开展的， 但要从哪