用户运营思考(二)丨行为设计的3大模型,10大原则 对于用户,为什么会发生行为?一篇文章,为什么会引起疯狂传播?对于活动,为什么大张旗鼓的策划参与的人却寥寥无几?这篇文章,也许对你有一定帮助。运用行为设计10大
用户运营思考(一):这15种思维模型你get了吗? 一、用户运营道术有哪些?1. 道是自然规律,非人为刻意事情,验证过正确的道理。比如:两点之间直线最短,任何事情都有生命周期,熵增定律:物质总是向着熵增演化
用户运营要以用户为中心,满足用户需求吗? 用户运营,在百科上的解释是:用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标
论对“人”的运营的三大基石——“数据、连接、服务”(一) 近几年,在数据分析与用户增长领域的修行下来,针对客户运营方面有了一些感悟,概括了三大基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营,还是10年前长出来的互联网用户运营
用户运营思考(三)丨用户情绪、心理和决策的8条思考 一个运营,拉新、促活、留存的方法论你都很懂,活动方案和各种SOP文档也都很清晰,内容方向和视觉传达也优化到了最优,可是预期结果还是不理想,为什么?因为,用户心