用户调研实战经验分享一:如何进行有效的深入访谈 笔者在去年有幸参与到IBM主导的咨询项目中,吸收到许多用户调研的经验。在后续也将这些经验应用在工作中,不断提炼出最有效的内容。本篇内容重点在于剖析如何进行有效的
B端产品线上用户调研方法论+教育行业调研案例 用研的方式通常有很多种像是问卷,线上或线下访谈,1对1调研或1对多调研,这里不再赘述。但大多成熟的调研方案仅适用于C端调研,鉴于C端用户结构和B端用户结构的微妙
用户调研的误区 参加过很多次用户访谈,但作为用户参加,还是第一次。这次有趣的换位思考促使我反思,目前的用户调研普遍存在哪些误区?如何以用户为中心,却又不唯用户为中心? 误区1:通过问答创建用户画像Alan Cooper提出了Persona这一概念,是真实用
实例分享 | 小众领域的用户调研,我是这样做的 随着断舍离、极简主义、环保主义在国内的流行,越来越多人开始审视自己与物品的关系,人们迫切需要一个工具,可以管理自己所有的物品,市场上也越来越多物品管理类APP。
我们调研了数万个用户,发现最不可信的是人类 当遇到产品方向举棋不定时,你一般都是怎么解决的呢?我相信除了昏旦公司是靠老板拍脑袋决策外,大部分公司都会寻求用户市场调研来解决问题。然而用户调研是否比真比拍脑