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用户研究
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简述常用的用户行为分析模型
在产品的设计与运营过程中，通过数据对用户行为进行分析，我们可以总结分析出用户行为与产品之间的关联，并针对性地对产品做出改进。一、常见用户行为分析模型在数据分析的大框架下，通过对用户行为监测获得的数据进行分析研究的行为归结于用户行为分析。用
再理解用户，马斯洛需求该倒过来看了
优秀的心理学知识，能帮助我们更好的去解释或预测用户的行为，本文笔者将带着我们回到更接近用户心流的地方，去探讨用户是怎么思考的。一、懒得想国外科学家有一个研究指出：人的大脑占据身体的2%，但却需要消耗掉20% – 25%的能量。从生物进化的角
零启动：运营驱动的新产品用户洞察
如果我们正处于产品启动期，但又没有大量面对面的机会与用户直接沟通，那我们要如何进行用户洞察呢？笔者结合《精益创业》提出的“构建-度量-学习”过程，分享自己对新产品用户洞察的理解。大企业推出新产品时，可以采用很多策略导出新用户，比如说，对已有
8 个常见的研究者认知偏误陷阱
认知偏误是一件很常见的事情，尤其在用户调研中，它的出现更容易误导研究者踏入认知陷阱，将产品与功能越改越错。这时候，准确洞察研究者认知偏误陷阱就显得非常重要了。认知偏误（Cognitive bias）是一种常见的现象，它是指当我们思考问题或做
三步教你如何提升用户体验
本文作者主要从原型构建、用户测试、分析改进三个方面，谈谈如何提升用户体验。「用户体验」，对于互联网产品而言，好似一个身披薄纱的阿拉伯少女。我们希望能透过那层朦胧触及到她那迷人的酮体，感受那神秘的唇和眸。以前看到一则趣闻说：「一个不会撩妹的产
Guerrilla 可用性测试：7 步 DIY 属于你的可用性测试方法
你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试，那么为时已晚。在用户体验和产品开发领域，调研和规划决对产品来说，起了决定的作用。忽视它们，将让你以及你的团队蒙受巨大的损失，这包括高用户流失、客户服务需求（和成本
有了这 10 个技巧，做好 Guerrilla 可用性测试不用愁
这些技巧有助于开展 Guerrilla 可用性测试。enjoy~Guerrilla 可用性测试是一种非常流行的技术。它快速，低成本，并且能获得真实的用户反馈。Guerrilla 可用性测试的实施总是由其自身情况决定，但我有一些简单实用的技巧
2018 中国移动互联网用户行为洞察报告
这是一份关于2018年中国移动互联网用户行为的洞察报告，对包括iOS和安卓用户在内的中国移动互联网用户整体，进行了人群画像的最新描摹和消费行为变化的深度洞察。该报告共分为“中国移动互联网用户人群特征画像”、“中国移动互联网用户消费行为分析”