用户体验

年龄优于美-老年人界面设计指南

如今，全国老年人占比国家人口21.1%！而且这个年龄段的增长速度比任何其他群体都快。然而，在网上，他们的需求常被忽视。为了更好地服务这一群体，我们需要重新思考他

产品设计 2024-04-19

就改个字体颜色，怎么这么伤害用户体验？

“设计是解决问题的过程，而不仅仅是制造漂亮的东西。”上面这句话是唐纳德•诺曼在《设计心理学》一书中所表达的观点，众所周知，唐纳德•诺曼是全球知名的设计师，还是全

产品设计 2024-04-25

爱奇艺这个暂停界面，真的绝了

很多人说国内产品设计缺乏创新，可最近我才发现爱奇艺就搞了一个脑洞大开的设计，完全颠覆了国内外视频播放器的传统风格，体现出了不同寻常的创新精神。这设计呢，就是在用

产品经理 2024-04-25

你是客户眼中的“渣男”吗？

昨天在一个群里，大家又开始对体验的话题展开了丰富的讨论，其中出现了下面一段有意思的讨论：……路人甲：“其实还是要有双向奔赴的那种付出体验才会合理一些”路人乙：“

产品经理 2024-05-11

客户服务中的温度与人情味：构建卓越服务体验的关键要素

在当下高度竞争的市场环境中，优质的客户服务已经成为企业脱颖而出的关键因素。而在众多服务特性中，“温度”和“人情味”作为两个非技术性的要素，却往往能够在客户心中留

产品经理 2024-05-13

精彩因你而变，火车订后体验创新探索

01订详页我们关注什么？1.1两大功能定位纵观过往的更新迭代，火车票订单详情基本围绕“电子服务凭证”与“订后服务导购”这两大功能定位展开，一方面记录用户的交易行

产品设计 2024-05-13

出海产品怎么做（1）：去哪里篇

这些年陆续有很多企业出海，从东南亚，中东，欧美、非洲都有很多科技类的企业已经在海外扎根发展了，那对于产品出海，去哪里有着方向性的作用，如果对市场的调研不当，风险

产品经理 2024-05-20

【Axure教程】鼠标右键显示菜单

右键菜单在软件系统中是非常常见的，他可以作为一个快捷方式，里边包含各种命令可以选择。那今天作者就教大家，如果用中继器制作一个右键显示菜单的的原型模板，结合动态面

产品经理 2024-05-22

车载 HMI | 负一屏设计必备知识点

或许你还在观望HMI设计师这一行业方向，其实HMI设计师是一门对于车机系统的交互框架-层级与布局-克制的视觉的研究。新能源汽车发展迅速，车载的中控的界面设计也是

产品经理 2024-05-27

基金投顾产品体验问题分析

2019年10月，公募基金投顾开始试点以来已经经历了4个多年头，基金投顾业务持牌机构从首批18家发展到60家，截至2023年3月底基金投顾服务资产规模为1464亿元，客户总数524万户。相比公募基金市场27万亿的市场规模，基金投顾规模可谓是

产品设计 2024-06-12