Airbnb 成为用户体验设计领域标杆 从一家在创始人租住的房子里开业的小旅馆加早餐店，到价值十亿美元的跨国酒店公司——设计 是他们成功的关键因素之一。这一切都始于 Joe Gebbia，他是一位拥有设计思维背景的联合创始人之一。尽管公司成
如何做好 B 端产品体验，解密钉钉的 10 个最佳实践（中） 保持功能一致：同一个功能，在不同客户端、不同场景的体验要保持一致，包括交互一致、文案一致、图标一致、菜单一致。用户预期明确：通过前置引导、界面说明、弹窗告知等方式，让用户对后续流程、操作后果有预期，避
微信新功能大揭秘，很实用! 亲爱的读者朋友们，你是否注意到了微信最近的一系列更新？没错，微信又为我们带来了一系列实用的新功能，让你的社交体验更加丰富多彩。今天，就让我们一起来详细了解一下这些新功能吧！一、微信搜一搜“搜索直达”功
谁让你的视频变“糊”？三问视频网站“降本之痛” 降本要靠技术近日，知名UP主、“影视飓风”创始人Tim发布了一期名为《清晰度不如4年前，视频变糊是你的错觉吗？》的视频，引发了广泛讨论。视频中，Tim直言不讳地指出，当前各大视频平台对视频进行了过度压
如何做好 B 端产品体验，解密钉钉的 10 个最佳实践（中） 上篇文章介绍了用户体验是提升产品价值的关键，且不仅仅关乎功能的丰富，更与用户的感知密切相关。在“以用户为中心，追求最佳体验”的理念下，钉钉深入共创了解企业办公痛点，力求通过高效的解决方案来应对复杂的工
译体验｜Verint：2024 数字客户体验报告 在去年的报告中，我们宣布“人工智能不再是未来。它已经到来。”十二个月过去了，人工智能已经走入大众视野。那么，这对客户体验（CX）意味着什么？功能强大的自动化技术的广泛应用，是否提高了消费者的期望值？企
如何做好 B 端产品体验，解密钉钉的 10 个最佳实践（下） 今天我们将继续深入解密最后 4 项关键实践：逆向流程畅通、降低选择成本、父子功能严谨以及允许回到旧版，通过减少产品分支路径，简化设置，提供符合老用户习惯的路径等方式帮助用户提升决策效率，避免因为误
双11，视频号“裸考” 史上最长双11，视频号还是一如既往的“温吞”。推开这扇名为“双11”的门，门外是低价，门内是拉长周期。与接连在消费者层面抢跑的其他平台相比，视频号却是“云淡风轻”，瞧不出什么让消费者有“体感”的动作。
以用户为核心的产品创新之道 一、洞察需求，超越期待一切优秀产品的起点，都是对用户需求的深刻理解。这不仅仅意味着要做表面上的市场调研，更要深入到用户的日常生活中，观察他们的行为模式，倾听他们的真实声音。用户调研，是洞察需求的第一步
钉钉产品体验那些事：我们没有写好的 10 条产品文案 大部分时候，提到产品体验，大家首先会想到产品功能和视觉表现：产品功能是不是满足用户需求，产品界面中的布局、按钮、图标、色彩看起来是不是精妙绝伦。而产品文案，是最容易被忽视的产品体验要素。 什么是产品文
