一个月涨粉300%：YouTube订阅增长方法 每分钟有500小时的视频内容上传到YouTube，这让许多创作者的youtube订阅增长变得异常困难。事实上，在拥有27亿月活用户的这个全球第二大社交平台上，脱颖而出似乎成为了一个巨大的挑战。然而，通
AI产品开发：从场景到技术的方法论 当前，AI技术正处于风口浪尖，企业纷纷希望借助AI提升业务竞争力。然而，一个普遍且棘手的问题摆在面前：有懂AI的专家，有懂产品的人才，也有熟悉业务场景的人员，但这三者却很难有效结合到一起。AI的火热让
解决问题，而非赢得辩论：“合作型沟通”助力投诉高效解决 作为一名客服人员，你是否曾经面对过这样的场景：电话那头的客户情绪激动，语速飞快地抱怨产品或服务问题，而你感到压力倍增，不知如何应对？又或者，你尝试用公司标准话术回应，却发现客户的情绪更加激烈？一、为什
投诉客户狮子大开口？这样应对最有效 你是否曾经遇到过这样的情况：一位顾客因为一个小问题投诉，却提出了远超合理范围的赔偿要求？或者面对一个明显超出公司政策的诉求，却不知如何妥善回绝？一、为什么会出现”过高诉求”？在深入探讨应对策略前，我们
如何做好产品的负面设计 “上医治未病，下医治已病。” 扁鹊两千年前的这句话，也意外道破了产品设计的本质，真正的设计功力，往往藏在如何应对“治未病”中。就像他提到自己三兄弟中，医术最高明的大哥擅长“治病于未发”，而自己却因擅长
视频号原创内容如何判定？你一定要满足这三个条件 在当下短视频竞争激烈的环境下，各个平台都渴望创作者能够持续输出优质原创内容，视频号作为微信生态中的重要一环也不例外。对于创作者来说，了解视频号如何评判短视频的原创性至关重要，这直接关系到账号能否稳定发
职场管理：如何聚焦“管事”而非“管人”？ 在管理学中，我们常常听到这样一个命题：管理者的首要职责是管理“人”。但是，这种观点往往忽视了一个更为现实的问题——人性的复杂性。人有情感、喜好、偏见、疲惫和焦虑，这些特质常常使得管理变得异常艰难。管理
