客户

002 老问新解：选大客户还是中小？

这是个老生常谈的问题，但在每个 SaaS 产品的整个发展历程中，都会反复出现。我的观点和其他人不太一样。一、你选大，我选小SaaS 在中国仍处于发展早期。

用户研究 2023-08-01

在营销活动中，要如何专注于您的客户？

在任何时候，您的公司都有数百种营销活动的选项。我没有夸大其词。您可以撰写博客文章、在按点击付费的广告上花费六位数、发送时事资讯讯或者发布您的心声……在这些选

市场运营 2023-08-01

如何与顾客的心达成和解

只有顾客对产品（我们）的认同达到了一定程度后，才可形成“投入”（成单）。这个过程本质是弥补“投入需要的认同水平”与“顾客当前的认同水平”之间的GAP，是认同层次

产品运营 2023-08-02

如何提升客户忠诚度

私域运营是对存量市场下的客户进行精细化服务，提升客户复购率，降本增效的有效方式。这里有个前提，必须是是对品牌产品有产生过购买/体验行为的客户。而对于做增量的

产品运营 2023-08-04

以客户为中心，为客户创造价值——客户成功

最近在思考“以客户为中心，为客户创造价值”，那应该怎么做才能为客户创造价值呢？客户成功是最好的良药，以客户为中心，切换视角是起点，为客户创造价值，借助客户成功

用户研究 2023-08-05

如何找到前1000个客户？

做生意最重要的就是客户，很多人有产品，但是不知道怎么找客户。尤其是在生意从0-1的阶段，找到冷启动的客户显得至关重要。所以，今天村长就为大家简单的梳理一下，作

产品运营 2023-08-06

付费模式分析：解析SaaS产品月付模式

最近我所在的公司成立了网销部门，专门用来开展SaaS产品的月付模式。公司针对单价相对较低的2款热销产品进行月付模式的尝试。一、SaaS产品的月付模式是什么顾

产品运营 2023-08-17

解读汽车金融直接渠道模式下的数字化方式

在上文中（汽车金融渠道模式化抽取，做到不变的服务多样的支持）有讲到汽车金融渠道的三种模式，直接模式，间接模式，和混合模式。本文主要介绍直接模式。直接模式，没有

产品运营 2023-09-06

Go to Market：如何选择细分行业客户

一家做通用性质软件企业服务的公司（办公效率/HCM/财税/CRM等），需要聚焦于某些特定的行业吗？在我们做过的近20场客户访谈中，即使购买通用类服务，90%以

市场运营 2023-09-18

入手充电运营平台（国内）建设：聊聊不同客户的业务诉求

充电运营平台CPMS（CSMS）的搭建，在软件搭建上其实跟其它B端的产品并无太大区别，核心还是能带给客户什么样的价值，平台如何在供需间做好桥梁的作用。一、充电

产品设计 2023-10-11