客户成功实战笔记(14):客户成功的3种认知境界 我在微信后台有时会收到读者的留言,有遇到具体问题想咨询讨论的行业同仁、有想做客户成功但不知道如何组建CSM团队的公司创始人、也有想咨询了解SaaS行业现状的媒体
服务小B端的SaaS公司,如何搭建客户成功体系? 客户成功是全公司应有的理念,应融入企业文化中,企业各个岗位都应重视。这是以客户为核心,实现产品价值的途径。因为只有帮助客户获得成功自己才能成功。客户成功部门是