关于线下空间预订功能的思考——星巴克空间预订 3月，星巴克在广州地区推出了空间预定业务：我是今日才知道，比较滞后…，最近我们同样在做预约闭环的模块，所以知道之后想着赶紧看看。第一感受是诧异，在业务上，一个
智能客服的优化建议 | AI产品经理需要了解的智能对话知识 人工智能领域，2020年迎来了NLP落地场景智能客服的崛起。不同场景和业务的应用要求智能对话更拟人、更懂客户。本文以京东智能客服「开发票业务」从语音和图形两种
知乎产品运营分析：社区与内容，向左还是向右，都是难题 一个APP，能够熬过10年的岁月，很大程度能够证明它在互联网当中的“唯一性”，它在某方面的不可替代与垄断，只有这般才能支撑它走过10年的岁月。看似熬过了过来，
王慧文的「三个故事」：如何成为一个有竞争力的人？ 一、第一个故事：发现并坚持遵循规律2005年前后，当时的主流看法是互联网只能做陌生人社交，连QQ上都是陌生人为主，因为陌生人之间啥都敢说可以畅所欲言。而校内
兴趣电商：不追求GMV，而是追求有质量的GMV 一种消费习惯的变化正在悄悄发生。很多人都有了这样的经历：本来没有什么明确的购物目标，结果在抖音上刷着刷着就发现：这个东西不错啊？然后就顺手下单买了。康泽宇在
订单结算中“最佳优惠券组合”推荐策略分析 现在的电商，针对优惠券营销真的是层出不穷，有单品券、品类券、品牌券、无门槛券、满减券、打折券、免邮券等等。优惠券对商家和平台的作用也是明明白白：引流（拉新）、提
