APP产品分析报告 | 叮咚买菜,后浪逆袭的背后逻辑 突如其来的新冠疫情,刺激了生鲜电商行业的再次爆发性繁荣。根据QuestMobile数据,中国2020年春节期间,生鲜电商整体MAU相比2019年增长200%。其
为什么你发的优惠券没有效果?先搞懂这3点 1886年,可口可乐开始派发世界上第一批优惠券时,优惠券展示了它迷人的魔力,促使诸多美国人购买可口可乐,可口可乐立马从一堆饮料品牌脱颖而出,逐渐成为世界上最有价
直播带货的B面:各路人马齐上阵的背后逻辑 618,是一个名符其实的消费时点。这个消费时点是伴随着互联网的兴起而出现的,它代表的是中国电商行业真实的发展状态,更加折射出电商行业的发展新动向。正是因为如此,
通用设计:企业数据共享平台——联动、规范、高效 背景随着互联网的“开放、共享、合作”思维引入各行业,进行技术改造与创新,提高整个行业信息化与智能化水平成为了B端客户的主流需求之一。建设可扩展的开放式工业互联
如何优化人工客服排队情况,提升客服效率和满意度 我司是游戏行业,客服部门之前是基于智齿来进行客户服务。但长期以来遇到的问题是人工客服排队多,不排队接通率低,且同时需要控制人力成本提升服务效率。在对智齿的功能、